招商银行青岛中山路支行  刘劲翔

    中山路支行成立于2001年，位于中山路南端，毗邻著名的旅游景点栈桥，营业面积1200平方米，硬件设施完善，现有员工42人。2008年4月，支行被评为招商银行青岛分行系统中第一家“五星级服务”营业网点并一直延续至今；同年11月，被中国银行业协会评为“中国银行业文明规范服务示范单位”；2009年被山东省文明办、共青团山东省委联合评为“文明服务窗口”；2010年12月，被中国银行业评为“2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号。秉承招商银行“因您而变”的服务理念，中山路支行从缓解“排队”、全方位理财咨询、客户增值服务等问题入手，倡导人性化的服务理念，强化员工队伍建设，建立行之有效的管理和考核的长效机制，稳扎稳打提升了支行文明规范服务水平。