近年来，人民币利率市场化加速推进，利率产品创新频繁。随着人民币利率波动的进一步加大，在风险不断增加的同时，投资交易机会也明显增多。要增加市场的流动性，在市场容量扩大的同时，最重要的是要实施做市商制度。所谓做市商，就是利用银行自身优势，通过提供债券买卖双边报价服务，为市场提供流动性，满足投资者需求，从而赚取差价的交易行为。作为商业银行，建设银行通过做好人民币固定收益类产品的做市报价和交易平盘工作，在为客户提供良好服务和市场流动性的同时获取交易收入。债券做市业务是一项符合综合性、多功能、集约化战略的潜力巨大、发展空间广阔的业务。
建设银行做市业务始终坚持以客户为中心，深入挖掘市场潜力，针对不同类型的投资者提供差异化综合服务方案，为建立多层次市场结构、提升交易效率、增加做市商议价能力做出了突出贡献。
立足境内市场，服务机构客户
通过CFETS、WIND终端提供国债、央票、政策性金融债等利率类产品，以及短融、中票等信用类产品的双边报价。此报价主要面向能够进入银行间市场的机构客户，是做市业务中最为重要的一项内容。
建设银行债券做市业务分期限和品种建立了专人盯盘制度和报价复核机制，日间交易紧盯市场价格波动，动态调整报价，确保报价发送准确合理，价格调整及时有效。建设银行作为银行间市场25家做市商之一，一直努力通过做市报价活跃市场交易、提高市场流动性，较好地履行了做市商职责，在做市商综合排名中名列前茅。
拓展柜台市场，丰富投资渠道
通过CCBSS系统在柜台市场对记账式国债进行连续的双向报价。此报价的服务对象主要是无法进入银行间债券市场的非金融机构投资者和个人。
为拓展居民和企事业单位的投资渠道，中国人民银行于2002年推出国债柜台交易。建设银行成为第一批柜台记账式债券的承办行，一直坚持求真务实的工作作风，以服务大众为核心，每天为投资者提供超过100支债券的双边价格，交易量超过百亿，为丰富投资者理财渠道夯实基础。
记账式国债柜台交易业务操作流程复杂，涉及新发记账式国债投标、新发记账式国债上柜、记账式国债续发行等多个环节。柜台国债交易主体为非专业投资者，交易环节务必确保零差错。为保障业务质量，提高报价准确度，柜台国债报价实行双人复核机制，报价券种的买卖价格须一人录入、一人复核；涉及资金划转的业务建立四重复核机制。因此，建设银行柜台国债业务多年来维持零差错率，客户满意度高，柜台国债业务有序开展，交易量稳中有升，在八家柜台国债报价行中处于领先地位。
开拓境外客户，抢占市场先机
2010年8月，中国人民银行发布通知，允许境外央行、港澳人民币清算行、跨境贸易人民币结算境外参加银行三类境外机构进入银行间债券市场投资试点，打开了境外机构进入我国银行间债券市场的大门。外汇交易中心数据显示，近年来，境外机构进入银行间市场的进程在稳步推进，截至2014年10月底，已有包括境外央行、国际金融机构、境外保险机构、主权财富基金、RQFII等174家境外机构获准进入银行间债券市场并完成交易联网手续。
建设银行是境外央行在人民币债券市场重要的交易对手之一。先后与多家央行或主权基金建立并保持着紧密的业务合作关系。每天利用POMS终端通过RUNZ功能向境外机构客户提供现券报价，并在其CYBD报价平台进行实时的同步更新；同时，通过人民银行上海总部向多家境外央行提供每日的报价和交易平盘服务。对其进行做市报价，既为境外机构提供了一个了解建行、了解中国债券市场的窗口，又为自身发展赢得先机和口碑，具有广阔的发展空间和深远的战略意义。
为贯彻普惠金融的理念，拓宽各类机构和个人的投资渠道，建设银行债券做市业务将秉承一贯的自律经营和合规交易理念，在履行做市商义务、开展做市交易及其他业务时更大程度地体现企业责任感，成为行业规范经营标杆，在维护市场交易秩序、净化市场环境中发挥突出作用。