手机银行，以其操作便利、快捷，几乎不受业务办理的时间、空间限制，而在金融消费者中迅速普及。与此同时，手机银行的安全性也倍受关注。怎样使用手机银行更安全？青岛建行在此教您三个方面的“11条法则”：
一、登录正确网址
1.认准网址。请认准银行手机银行登录网址，请在手机浏览器中直接输入m.ccb.com登录。
2.认准网站，拒绝陌生软件。您下载手机银行客户端时，应通过银行门户网站、手机门户网站或其他官方指定的网站。不要下载并使用来历不明的客户端软件。目前各银行网点都有手机银行下载的二维码，最好选择在网店让工作人员帮助下载。
3.预留个性化欢迎信息。如果您在自己的手机银行账户里预留了欢迎信息（如：个人昵称），那么此后登录手机银行后您将看到预留的欢迎信息。如果您已开通了网上银行，则此信息与您在网上银行预留的欢迎信息一致。
二、保护好您的敏感信息
1.保管好自己的手机。请不要轻易把已开通手机银行的手机借给他人使用，或在公共场所使用手机银行，以防止他人冒用或窥视您的个人信息。尤其要记住：在移动互联和移动支付时代，手机是丢不起的，一定要保管好、谨防遗失。
2.防范各种诈骗。在任何情况下，银行及公安、司法、税务、海关、人民银行、银监会等单位都不会向您索要手机银行登录密码及动态口令。请不要轻信以任何名义要求您办理手机银行或通过手机银行划转资金的来电或短信，在任何情况下都不要将您的密码告诉他人。
3.提高密码的安全强度。请避免使用电话号码、车牌号、身份证号、出生日期等容易被别人猜到和窃取的信息作为密码，并尽量避免规律组合。最好为手机银行设置专门的密码，避免因某项密码的丢失而造成手机银行密码的泄漏。请定期更改您的手机银行登录密码。
三、操作中注意事项
1.仔细核对欢迎信息。请您每次登录手机银行后，仔细核对欢迎信息是否与实际情况相符，以便于您及时发现异常情况，以免被假冒网站混淆或欺骗。
2.遇到异常，联系银行。如果您遇到任何困难或发现任何反常情况，请及时拨打银行24小时客户服务电话。
3.使用完毕，正确退出。在每次使用手机银行后，请点击页面下方的“退出服务”按钮，再关闭浏览器。
4.手机换号，及时变更绑定关系。如果您更换了手机号码，您可以通过柜台进行手机号变更，将原手机号码与手机银行的绑定关系转移到新手机号中，此时原手机号不能继续使用手机银行功能。
5.手机遗失，及时挂失。如果手机或SIM卡丢失，请尽快向为您提供服务的电信运营商（中国移动、中国联通或中国电信）挂失或停止服务，同时为进一步保障资金安全，建议您通过银行柜台或客服热线进行手机银行挂失，待手机号码找回后再恢复手机银行服务。