7月14日，合众人寿上海分公司接到了客户家属王女士的理赔申请，并迅速赔付客户家属12万余元。 据了解，客户2008年2月16日投保购买合众睿智人生产品，年缴费6000元，共缴费3期18000元。7月10日，客户在河边捉鱼，不慎掉入河中。因地点比较偏僻，无人路过施救，不幸溺水身故。处理完后事，客户家属王女士向公司报案。 理赔人员在接到报案后第一时间即联系客户家属，并核实情况，依照保险合同约定，及时向客户赔付主合同双倍保额及帐户价值共计12万余元。