6月18日，合众人寿将理赔款240858元送到客户手中，快速完成了对内蒙古阿拉善盟阿左旗重大塌陷事故中身故客户的保险理赔。
据悉，内蒙古阿左旗敖伦布拉格镇境内（废弃采空区）发生塌陷事故，一处房屋塌陷，造成在合众人寿客户图某意外身故。
合众人寿乌海中支在接到报案后立即启动重大保险事故应急响应，并紧急部署理赔工作。经核实，客户图某于2013年5月3日在乌海中支阿拉善左旗投保合众至尊保驾两全保险，保额20万，保费1908元。同年5月10日投保合众富贵幸福终生寿险，保额3.8万，保费3051.4元。
为了方便客户，合众人寿采取就近受理原则。6月17日上午，合众人寿通知客户家属在离其最近的合众人寿巴彦淖尔中心支公司提交理赔申请，并开辟了理赔绿色通道，简化流程、快速查勘，最终于提交申请次日赔付客户24.0858万元，用事实践行了“合众保险，理赔不难”。