近日，合众人寿陕西分公司处理了一起重疾理赔案，客户家属获赔40余万元。
据悉，陕西客户王女士于2010年11月9日投保了合众长红A。2012年被检查出患有骨髓癌，后一直在医院治疗，2014年初因病况治疗无果身故。客户家属于近日通过拨打合众人寿客服电话95515向公司进行报案，合众人寿陕西分公司接到报案后，工作人员立即同客户家属取得联系并表示慰问。5月27日，客户亲属向公司递交理赔资料，经审核后，合众人寿总公司当即于次日结案，共赔付金额417908.14元。
通过与客户家属沟通，他们只是抱着试试看的态度拨打了报案电话，但合众人寿赔付速度之快的结果却令他们非常意外，对于公司的专业便捷连连表达谢意，及时给付的理赔款给原本就沉浸在悲伤中的家属一份极大的安慰。