平安产险青岛分公司首家3.0门店落户城阳

    6月20日，平安产险青岛分公司首家3.0门店城阳支公司门店正式启用！据悉，3.0门店是平安产险精心打造的集科技感和人性化服务为一体的新型实体门店，通过科技应用、人文关怀向客户传达“便捷”、“增值”、“新生活”的价值主张，本次第三代门店的启用，标志着平安产险客户服务的进一步转型升级，为广大保险消费者带来更好的保险服务体验,成为引领行业服务的标杆。

    在门店布局方面，原木色为主的装修风格，营造温馨、温暖的服务环境氛围；家具采用柔性创新设计，可以灵活进行组合，接待空间更加人性化；柜台由敞开式变为半封闭式，空间布局更加注重私密性，由充分保护和尊重客户隐私；门店设有温暖人心的茶饮、书吧，缓解客户奔波的疲惫；走进这里，既能让客户领略科技智能的创新，体验机器人时代的到来，也能感受扫码购买的简单便捷，轻松了解平安最新的服务活动。

    在营销服务方面，简单便捷的电子货架，客户可以在上面体验到最新的车主服务、保险商城、驾车宝典等多项智能化服务，根据客户不同需求推荐合适的保险产品。客户在服务人员指引下，可以通过电子货架实现简单方便的自助购买，在线轻松完成全流程办理。

    在车主服务方面，门店还可以提供多项代办业务，诸如保养优惠、代办年审、事故应急处理、违章查询代办、购车优惠、节日惊喜活动等，让客户在办理保险业务的同时，可以免去多次奔波的烦恼，高效、便捷的处理车主一系列用车问题。此外，客户也可以和朋友一起相约平安产险3.0门店，组织车主发烧友、安全驾驶讲座等车主沙龙活动，为客户创造专属聚会服务。3.0门店在关心客户的服务同时也关心着客户的身体健康状况，门店为客户提供体脂体重称、血压仪免费自助使用，帮助客户关注自身健康指数，极力为客户打造一个集服务、体验、人性化关怀于一身的综合型门店。

    平安产险青岛分公司方面表示，未来，平安产险3.0门店将继续强化科技创新，实现门店数字化运营和个性化服务，围绕“安心、简单、温暖”的服务文化理念为客户创造更优越的服务环境和更极致的服务体验。与此同时，平安也将充分发挥保险业的社会保障功能，持续保持健康、稳定经营，为青岛经济发展做出应有贡献。