2005年至今:股改上市,向现代国际商业银行转变。
2005年10月27日,中国建设银行在香港成功上市,实现了我国金融业改革的历史性突破。
股改上市以来,青岛建行秉承“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,“客户至上,注重细节”的服务理念,“了解客户,了解市场,全员参与,抓住关键”的风险理念,乘势而上,与时俱进,实现了跨越式发展。
时任建行郭树清董事长(中)在港交所建行上市庆祝仪式上
2006年上半年,青岛建行成立了个贷中心,进一步提升了个贷业务专业化、标准化经营能力和风险控制水平,促进了个贷业务的快速发展。该行制定了《网点建设三年规划》,全面推进实施《柜面服务标准》,精心组织“微笑在柜台,满意在建行”服务活动,积极参加青岛市“迎奥运争创文明窗口”评选活动。同时,选拔配备了47名大堂经理,充分发挥“一线心声”、“行风在线”等媒体、民众的监督、促进作用,大力建设具有建行特色的服务文化,提升了服务效率和质量。是年,青岛建行有5个青岛文明服务窗口、8个青岛财贸系统服务品牌,均在青岛同业中排名首位。
2008年,青岛建行全口径存款余额新增103亿元,创历史新高,其中个人存款增势明显,新增50亿元,增长速度列当地同业四行第一。是年,青岛分行保险代理业务市场份额同业第一;保险代理网点活动率100%,全国建行唯一;平安IC项目2个试点行业绩最优;与当地全部券商建立了合作关系,CTS市场占比青岛第一;是市级公务卡试运行两家试点银行之一;在全市同业中首家发行住房公积金龙卡。借助奥帆赛的举办,该行组织开展了奥运文明规范服务系列活动,如新推出延时服务、配备英语服务志愿者、改进外币服务、加强自助设备运行维护等,从营业环境、服务渠道、业务流程、应急机制等各方面全力推进,95533奥运保障系统内接通率同业排名第一。
2009年,青岛建行与青岛市政府签订了支持城建项目发展的《战略合作框架协议》。建立与大唐电力、青岛地铁、青岛港口集团、青岛交通开发中心等重点客户的合作,与港口投资建设集团签订100亿元的合作协议等。当年贷款余额比年初增加24.2亿元。同时,以市场为导向,组建了小企业经营中心、票据贴现中心、外汇业务经营中心和投资银行部,以更好地适应和满足客户需要。
2010年,制订《2011-2013年业务发展规划》,业务发展有重点地向县域经济和新农村建设延伸。当年,青岛建行成功办理了嘉凯城、等股权投资类理财业务,产品发行量累计23亿元;为六和集团等办理了增量信托计划业务,实现了零的突破;开办了私募投资、产业基金、融资租赁等多种业务,全年共发行各类信贷理财产品40亿元。
2011年,青岛建行完成了5家私人银行的开业,是首家在县域设立私人银行的银行机构;完成了全部92家零售网点的二代转型工作,逐步形成了比较完整的个人客户差别化服务体系。
2012年,青岛建行把握青岛新一轮大发展的机遇,全力推进战略转型,着力促进各项工作的新发展。该行与地方政府衔接制定了相应的金融服务方案,私人银行客户比年初新增106人,个人贷款余额、新增额等五项指标均居同业首位。电子银行客户80余万户,善融商务、房e通等业务在系统内处于先进位置。
2013年,该行存款新增四行排名第一;个贷余额、个人住房贷款余额均首家突破300亿元,持续居同业第一;中间业务净收入四行排名第一;资产质量四行排名第一;社保卡实现六家发卡银行中排名第一;票据贴现业务价格同业四行第一,直贴收益率系统内排名第三;住房维修资金业务实现开户新增与余额新增双丰收,同业排名第二,四行占比第一。
胶东国际机场、中德生态园、万达东方影都等一批投资过百亿元的大项目在该行开立账户。国际结算量突破200亿美元大关,国内保理业务系统内领先。完成青岛黄海学院IC龙卡等项目创新。在同业中率先推出城镇化建设贷款,累计投放城镇化贷款28亿元。办理了建行系统内首笔铁矿石境内期货套期保值业务,中长期保理、金银仓业务、黄金租借业务、债券承销业务等多项业务均实现突破。
到2013年末,青岛分行下辖机构144个,其中直管支行24个,营业网点120个。
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