爱车出了故障,路遇险情不知所措,事故理赔不懂流程,对于女车主来说,开车固然潇洒,可一遇到上述问题,常常会感到焦虑。很多女车主会选择在第一时间打电话给自己的老公、男友或熟悉车辆的男性好友,而对于投保阳光网上车险的女车主来说,遇到行车的任何问题,拨打阳光女性车险专线是她们安心上路的重要保障。在阳光女性车险“您在路上,我们在您身边”的服务理念指导下,即便遭遇暴风雨,阳光女性车险将陪伴女车主安全、安心出行。
暴雨脱困 “阳光比老公还靠谱”
上周,王女士下班的时候正好赶上暴雨,她心里一直在发愁,“一到下雨天特别是下大雨的时候我就不敢开车了”王女士这样告诉记者。几番犹豫后,王女士还是决定挑战一下自我,开车上路。哪料雨越下越大,大雨转成暴雨,雨刮器几乎没有用,根本无法判断前方路况。
“我当时真慌了,赶紧把车停路边,看着前面水不深,着急上班,记得老公说上了涉水险,给我老公打电话,想问问一旦出问题怎么办,可一直打不通,”王女士说。情急之下,她突然想到在她投保阳光网上车险的时候,坐席人员曾经告诉她,阳光车险对女车主有特别优待,可以解答车主行车的任何问题。于是,王女士赶紧拨打了95510,阳光车险的坐席人员在耐心听取了王女士的问题后,不断安抚她焦急的情绪,并通过电话一步一步告诉车主如出现水中熄火的情况,一定不要再发动汽车,要尽快安全离开车辆,拨打95510,请求救援。“当时那个坐席又耐心又专业,他还问我,如果我实在没有信心在暴雨中驾驶,最好就找个附近的商场,等雨停了再上路,不过后来我还是决定继续冒雨前进,因为感觉有了阳光女性车险,感觉踏实多了”,王女士说,“以前车有了任何问题我都会第一时间想到老公或是男性朋友,觉得他们在行车方面比我有经验;现在有了阳光女性车险,能够随叫随到,一路护航,比我老公专业,靠谱多了。”
360度行车保障 阳光一路保驾护航
在“您在路上,我们在您身边”理念指导下,阳光车险不仅为女性车主开通了应急专线,由专人陪伴保障一路安全,免费的非事故道路救援和“闪赔”服务也为女车主提供了360度全天候行车保障,让女车主更安心、更放心、更快乐地享受驾驶。
进入伏天,暴雨频发,阳光车险特别提醒女车主,除了注意缓慢行驶、轻点刹车以卖弄跟车太近等事宜外,还要特别注意低洼路段等容易涉水陷车的问题。当车经过有积水或者立交桥下、深槽隧道等有大水漫溢的路面时,首先是停车查看积水的深度,水深不能超过排气管的高度,如果超了请绕行。特别是女性车主要注意投保时是否购买了涉水险,如果爱车在被水淹以后还强行发动车辆造成发动机损坏的情况,那么保险公司则不予以补偿。
而一旦出现类似问题,需要理赔解决,阳光女性车险还将提供“免单证24小时赔付”的“闪赔”服务,流程方便简单,给女车主节省了时间。而车主如果下载了“闪赔通”APP,甚至不需要现场查勘,只要将现场图片上传到APP,就可放心等待理赔。
即便如此,无论女车主在路上遇到任何问题,只要拨打95510,阳光女性车险都将第一时间提供帮助或现场救援,陪伴女车主一路风雨无阻。