6月25日,合众人寿宜昌中支收到客户薛先生家属送来的一面锦旗,感谢宜昌中支的快速理赔。
据了解,2013年6月,余女士为丈夫薛先生投保了一份保额20万的至尊保驾两全保险,缴费10年保障20年期,并附加意外伤害保额3万元。
6月7日晚,薛先生与父亲在自家的泥鳅养殖厂检查水质,正准备投食时不料意外滑落塘中,目睹一切的父亲立即呼救并报警,附近的村民及当地派出所的民警迅速赶到现场并跳下鱼塘施救,但因水质浑浊,且是新开挖的池塘底部不平整,在经过四十多分钟搜救后,才用渔网将薛先生救上岸来。在当地卫生院抢救无效宣布身故。
当晚,合众人寿在接到报案电话后,理赔人员第一时间前往客户家中,对客户家属进行安抚并了解情况,同时与保单身故受益人余女士确认后续理赔申请所需资料事宜。6月17日,余女士向合众人寿递交理赔申请,合众人寿于次日赔付余女士保险金23万余元。