青岛银行瑞昌路支行董雪
姓名：董雪
年龄：21岁
所在银行：青岛银行瑞昌路支行
个人从业经历：（一）自2011年担任大堂经理以来，在厅堂服务过程中，始终都能以温暖的微笑和热情的态度来服务每一位客户，因此常得到客户的表扬和肯定， 在2013年获得大堂经理“温暖服务”奖。（二）2014年2月13日我收到了一份珍贵的礼物——封来自王阿姨的表扬信，衷心感谢大堂经理董雪的贴心关怀以及青岛银行温馨如家般的优质服务！王阿姨在感谢信中这样写道“我在贵行办理存取款业务已将近三年之久，因为我的年龄比较大，每次在办理业务的时候就会遇到很多麻烦，大堂经理董雪总是协助我办理好各种业务。董雪为人和蔼可亲，每次都是面带微笑，不管我问她什么问题，她都是不厌其烦仔细地回答。一个人做一件事不难，难的是持之以恒，一辈子做好事，而大堂经理董雪就是这样的人，几年来，董雪总是给我提供最贴心的服务，我表示衷心的感谢！”
座右铭或参赛宣言：服务源自真情 用真情感动客户
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