创新服务再升级 生命人寿微信公众服务号正式上线

    为了向客户提供获取价值、服务、效率的创新体验，生命人寿在2013年底开始开发生命人寿微信服务号，于2014年4月正式上线。

    用户只需登陆微信，搜索公众号“生命人寿”、微信号“S95535”或通过手机“扫一扫”二维码即可关注。生命人寿将通过公众服务号向客户发送及时消息、自定义菜单等功能来提供更便捷的在线服务支持。

    目前生命人寿微信服务号包括“微商城”、“微账户”、“微服务”三类基础功能。在“微商城“中，用户可以自助购买微信平台在售的产品及参与公司推出的各项活动；”微账户“包含我的保单、账户信息、订单查询三个基本功能，客户可随时随地查询个人账户信息、微信平台已购买的保单信息、购物车中未支付的订单信息，实现在线购买保单的一站式管理；“微服务”目前提供理赔报案服务，客户可以通过点击报案理赔，填写基本资料即可实现在线报案。

    生命人寿打造此微信专属在线客服团队，将为使用微信平台的客户提供专业、热情、周到、便捷的在线咨询与解答。