网购失败遇骗局 网上申请退款网下被人设套

    “双11”刚刚过去，网络商家已经展开了“双12”的促销活动，这段时间不仅是商家、网民的狂欢节，同样也是骗子的狂欢节。“我在网上充电话费失败退款后，昨天竟然收到了一条退款失败的短信，要我打一个400电话咨询，结果差点上当。”昨天上午，市民小王拨打早报热线82888000报料说。而据国内某移动安全实验室手机安全报告显示，近期出现了大量“淘宝”退款诈骗短信，欲搭网购节的东风趁机行骗。

    网购失败遇骗局

    小王平时工作较忙，在上月底突然间手机停机了，一时无法离岗的他就在网上找了一家可以即时充值的网店，然后通过支付宝支付了了98.5元现金委托对方充值。结果这家自称能即时充值的网店却没有为小王办理充值业务，小王只能在办理退款手续后又委托另一家网店充值。这事过后小王又去忙工作了，结果昨天收到了一条短信，表示他的退款因为系统升级失效了，导致资金被冻结，必须打一个400开头电话，要不然账号内的资金将全部被冻结。

    小王立即拨打这个号码，可就在接通前一刹那，他突然发现这条短信是由一个私人手机号码发过来的。“我感觉如果真是退款出了问题，运营商应该用官方号码给我发短信，或者给我的指定邮箱发邮件，最后我打电商服务热线查询了解到，这个号码根本就不是该商家的官方电话。”小王向记者介绍说。

    网购诈骗增8倍

    在小王介绍完自己的经历后，记者随后通过网络查询发现，利用网购退款为理由的短信诈骗已经成为时下骗子们诈骗的主要方式之一。骗子们为了增加可信度，都会给一个400开头的客服电话，而一旦用户拨打该电话便会陷入骗局，造成严重的财产损失。根据某移动安全实验室的安全报告显示，用户举报的网购支付类诈骗短信增长了8.2倍，其中针对电子商务、银行、网购类APP的二次打包进病毒较为严重。

    对于网络诈骗的案例，网警也发布相关预警，提醒广大市民网购时仔细甄别网络卖家留下的信息，没有固定地址和联系方式的不要轻易下单；尽量去大型的、知名的、有信用制度和安全保障的购物网站购买所需的物品，谨防钓鱼网站；对各类支付异常、需要退款的信息保持高度警惕，不要轻易将自己的网络账号，信用卡账号、密码、验证码以及卡面信息泄露给陌生人。