微信银行抢滩“指尖”金融 青岛银行业战微信

    市民打开手机发条微信，就能查到自己的银行账务信息、理财产品信息，有的还能办理银行业务……各大银行跑步进入了“微信时代”

    “hello，我是小夏，资深精打细算白富美一枚，今后我将乐此不疲地为您提供各种理财服务。”小夏是谁？是一家银行的微信交易平台客服。随着微信大热，越来越多的银行、基金公司也纷纷开设微信理财功能。“小夏们”语气亲昵，让人难以抗拒。在很多人的印象中，银行就是繁华街道的传统网点，其实银行还可以是你微信软件中的一个好友。随着微信5.0上线，招商银行、平安银行、广发银行、交通银行、工商银行等银行纷纷布局，在微信上开起了自己的“营业厅”。现如今，市民打开手机，发条微信，就能查到自己的银行账务信息、理财产品信息，有的还能办理银行业务……不知不觉间，银行进入了“微信时代”。

    银行业大举进入微信

    “我加了三个银行的微信，像信用卡现在用了多少钱，这个月账单是多少一目了然。”在香港中路工作的李先生告诉记者，黄金价格涨了还是跌了，美元现在是什么价格，他现在习惯用微信来查询。“以前刷卡要超过100元才能收到短信通知，现在开通微信银行，就是刷几元钱也是能收到提醒。”市民陈女士觉得使用微信银行来进行查询、转账、缴费、理财等金融服务非常方便。业内人士表示，相比传统银行网点，“微信银行”能帮助市民合理利用碎片时间，随时随地接触到银行业务，大大提高申请及办理各项金融业务的效率。

    其实微信银行从推出到现在不过半年的时间。今年3月末，招商银行率先推出了信用卡微信客服，这在行业内引起了不小的反响。7月初，招商银行再度宣布升级微信平台，推出了“微信银行”。即从单一的信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的综合服务平台。随后，交通银行正式宣布进驻微信平台，推出“交通银行微银行”，为市民提供24小时的信息服务、账户查询和智能客服。随后，工商银行、农业银行等大行也纷纷推出自己的“微信银行”。如今各家银行都在紧急行动，快速抢占微信阵地，集体迈入微信时代。

    微信银行各具特色

    近日，记者对多家微信银行进行了体验。打开手机上的微信软件，在公众号中查询“银行”，就会有数百个银行微信账号弹出，从国有银行到地方城商行，从总行到各地分行，从综合业务到信用卡中心，各式各样的“微信银行”应有尽有。记者添加了“中国银行微银行”后，发现中国银行聊天界面下方有微客服、小助手、金点子三项，其中小助手里有利率查询、汇率查询等工具。

    体验中记者发现，各家微信银行特色不一。像工商银行电子银行则是以提供信息和业务咨询为主，只要输入 “HJJJ”（黄金金价的缩写）就能查询实时黄金价格，输入“JJJZ+基金代码”就能查询上一天某一只基金的净值，此外，汇率、白银价格、贷款利率等都能够查询。农业银行的“电子银行微导航”则能提供“寻找离您最近的十家自助银行”等特色服务。招商银行的微信银行功能十分强大，涵盖了一卡通、信用卡等服务，并且可以在线购买理财产品、生活缴费、信用卡快速还款等。不过办理业务前，用户需要通过身份验证，绑定银行卡。中信银行的“包打听”则是以信用卡智能服务为主，涵盖吃、穿、住、行、娱乐等现代都市生活的方方面面，并可实现账单积分查询、在线办卡等功能。

    微信还需注重安全性

    记者发现，目前各行的微信银行在功能的完善上进度不一，不过对于微信银行的重视则是共同的。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示，微信用户数在今年4月已超4亿。“目前，微信有4亿多用户，这是很可观的。”一家银行理财师告诉记者，银行即使从中分到一小杯羹，也是一个不可小觑的数字。此外，一家银行电子银行部负责人表示，通过与微信平台合作，银行也节省了一定的成本，节省了时间，减轻柜面业务压力。

    虽然不少市民体验了微信银行的方便，但是对于其安全性还是有不少市民表示质疑。的确，记者在搜索银行的微信账号时，总是会出现很多非认证的帐号，有的甚至有几十个，哪个真哪个假让不少人一头雾水。虽然微信声称有官方认证，但是往往有粗心的市民会关注这些非认证账号，不小心在将来会出现财产损失。此外，一名银行工作人员告诉记者，客户最好定期清除微信聊天记录，避免信息外泄。

    微理财白领们的时尚必修课

    如今，微信以其私密、方便的特点，将以往的联系方式“踩在脚下”，成为白富美和高富帅们的最爱。而商家也看中这点，各种亲切的微信公众号成为时尚达人列表里的“常住户”。浦发银行将微信和理财相结合，全新推出 “微理财”，率先开启“微金融”时代，让一切繁琐的步骤“化为灰烬”，让你的理财信息一手掌控，变身理财达人。微理财私人理财助理

    对于年轻富有活力的潮人来说，理财这个词总是和 “银行柜台”、“耗时费心力”脱不了边儿，而“日理万机”的白领们，难有众多时间去认真研究。浦发银行全新推出了“微理财”，它就像个私人理财助理，能够直接和你进行微信互动交流，并且根据指示提供不同的服务，将理财严肃的形象彻底扭转，成为一个亲切活泼又轻松的小帮手。当你将微信账号绑定之后，只要进行提问或者关键字询问，“浦发微信银行”就能立刻提供解决方案：比如想要查询借记卡和信用卡的最新动态，只要在微信公众号中回复“活期余额”，“浦发微信银行”立刻将信息“双手奉上”；如果你平常就十分关注理财产品，那么浦发微信银行的 “微理财”则是最佳的“传话筒”，随时向你传送汇理财、专项理财等最新的理财产品讯息。当然别以为 “浦发微信银行”就只给信息而已，它的后续功能相当完善。如果某项理财产品让你眼前一亮，你可以直接在 “浦发微信银行”界面回复名称，收益率、期限、风险分析等等信息立刻全部呈现在面前，甚至可以直接通过登录引导，一键就能直达购买页面。相比之下，传统的银行微信服务更多只是提供机器人模式的“微信客服”，真要预约付钱还得转到各大银行的页面完成。

    动动口所有要求全搞定

    对于那些热爱语音懒得打字的时尚一族，浦发银行将提供贴心的智能语音服务，直接对着“浦发微信银行”说出你的要求，比如“我的余额”、“理财”，“浦发微信银行”就能立刻实行，让你动动口，所有要求全部搞定。除了线上的强大服务，“浦发微信银行”更是为线下的活动铺好了路。要去柜台办理服务，别老实的等在银行默默排队，先拿出你的手机，用“浦发微信银行”扫一遍附近的银行网点，就能立刻知道你前面有多少人在排队，直接在手机里预约，就不用等在银行里无所事事，反而可以利用这段时间安排其他的活动。

    随心随意，永远走在时尚前沿的达人们，只要加入“浦发微信银行”，同样可以轻松玩转自己的金融生活和理财技能，无论是账户管理、购买理财产品，或者要去银行办事儿，拥有“浦发微信银行”，不用浪费时间，轻松搞定。