第十三届客户服务节畅想新服务 新华邀您来体验

    近期，新华保险第十三届客户服务节在青岛欢乐起航。此次客服节活动以“客户”为本，汇聚了各类独具特色的客户体验内容，旨在为其打造一场共享欢乐，关爱生活的假日盛会。在为期三个月的时间里，新华保险将与客户共度一个快乐长假。

    智能巧服务，随时在身边

    基于网站、电话、短信和移动服务平台的电子化服务内容，给您带来便利快捷的自助服务内容。2012年底，新华保险顺势推出集柜面服务、95567电话服务、网站服务、短信服务、VIP高端增值服务等多项服务内容于一体的手机APP《掌上新华》，并在行业内率先推出了“短信互动服务平台”。您只需将任意咨询内容编辑短信至95567，即会在3分钟内收到回复短信，给予您温馨指导，另您还可通过网站在线客服进行实时互动，满足您随时、随身、随行的移动服务需求。

    主动送服务，贴心又关怀

    从新契约到理赔，覆盖保单全流程的满意回访、保全服务、短信业务提醒，是我们为您精心准备的服务。聆听记录您对我们服务的意见和建议，不断改善我们的服务，提升客户满意度！承保出单，到账通知，缴费提示，客户生日，样样都有，记得留下手机号码哟！

    高端享尊贵，人有我更多

    为更好地满足广大客户的多层次需求，我们不断发掘服务优势，全面整合升级高端客户增值服务项目，不断完善和深化增值服务内容：95567贵宾专线、网站高端专区、柜面VIP通道三大平台专属服务；紧急救援、健康关怀、商旅特色、贵宾礼遇、信息咨询五类十项的高端客户尊享体验是我们为您准备的贴心服务。

    特色新服务，创新增价值

    每年7月-9月是我们与客户共欢的节日——客户服务节。在活动期间我们将围绕“中国梦 新华行”主题开展六大活动，包括少儿书画大赛、贫困学子帮扶计划、保单关爱、人生关爱、VIP体验季、客户体验提升等活动，让我们一起与您度过这个欢乐的夏天。