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姓名:秦勇 性别:女 年龄:29 所在银行:建设银行青岛市分行标山路支行 兴趣爱好:美食、音乐个人从业经历:“非常感谢客户经理秦勇女士,帮我拿回了三百惠商厦ATM与不锈钢之间的身份证。虽然问过95533的5个客服,其他行客户经理都不能解决。只有秦勇经理不怕麻烦,联系了一个个相关部门解决了此事。而且比原先答复的日期提前,今天上午就解决了。”这是标山路支行意见簿上客户感谢留言。“大堂经理能够礼貌迎接客户,对客户提出的问题耐心细心给予解释,适当给予合理意见及建议,当客户离开网点时礼貌进行送别”这是建行暗访神秘人对她的评价。从业七年的她,从普通柜员做起,凭着积极地工作态度,诚恳认真的办事原则,完成了从柜员到理财到大堂等多种岗位的转换。真心的为客户着想让她赢得了客户的信任。在她眼里切实方便客户而获得的客户会心微笑,是让人愉快幸福的事。她如上瘾般乐此不疲的收获着这种幸福。这样的态度让她赢得了客户的信任,也多次收获了分行、支行荣誉。她是拥有国际金融理财师资格的AFP专业人士,大堂经理在职期间是支行零投诉的保持者。她注重个人综合素质的提高,在行内碰到客户的疑难问题不推脱不敷衍。尽自己所能进行协调帮助,希望能获得客户满意。她努力的保持着的本职工作的核心“为客户服务!” 座右铭或参赛宣言:认真做事,踏实做人。 |