世界三大零售商之一英国特易购(TESCO)在青岛的分店——四方乐购,在进入青岛4个年头后终于“乐不起来了”。5月17日,有经销商向记者报料,他们已经接到了乐购发给他们的“最后通牒”,称乐购将在6月份关闭其位于原四方区人民路的四方乐购。记者赶到人民路发现,整个乐购超市大部分店家已经关门,仅有个别商家还在勉强支撑。
现场:人去楼空
17日下午,当记者来到四方乐购商场时,发现整个大楼空荡荡的,进出的人并不多。当记者来到商场二楼,发现整个楼层只有两个小摊位,一家成衣店和饰品摊还在营业,虽然衣服全部打折但光顾的客户并不多。三楼和四楼的电梯已经封了,要上四楼和五楼只能坐厢式电梯。四楼和五楼的状况也跟二楼差不多,大多数店面都已撤走。
随后,记者采访了居住在周围的居民。据了解,“乐购”里面的味千拉面因价格稍高平时生意十分冷清。“一碗拉面要三十多块,对咱老百姓来说有点贵。”一位路过的市民告诉记者。随后记者向目前正常营业的超市服务人员询问,工作人员告诉记者:“听说有关门的计划,但还不知道是什么时候。”
经销商:接到通知自愿撤离
于先生在乐购短租了一个儿童活动场地,因为没有和乐购签约,所以在得到通知后就打算过段时间搬走。“乐购的招商经理说了,要6月底之前撤走,最晚可能在8月份关闭这个店。”另有代理商说,乐购3月8日关闭了4楼整层的餐饮,味千拉面也已经全部撤离,负责亚太地区的招商总监也已经跳槽了。当记者向乐购“招商热线”的朱经理询问现在可否在商场内租摊时,朱经理说,“现在不能往外租了,我们内部现在正在调整,估计得到春节才能开始往外租。”金逸影城负责人辛先生则表示,他们还没有接到乐购的通知。据一位业内人士称,此前有传闻说华润要收购乐购,但最终没能谈妥,这次据说是另一家外资企业要收购,但是具体是谁,怎么收购都没有准确消息。
分析:价格战中大伤元气
乐购公司成立于1932年,是英国最大的零售公司,也是世界三大零售商之一。2009年,乐购进军青岛,选址人民路利群对面。与如今的冷清局面形成鲜明对比的,是此前乐购与利群火热的商战。开业之初,乐购超市曾经发起了近年来青岛最热闹的价格战,想通过低价从利群手中抢夺客源,几百种商品价格一降再降,多次拼出全城最低价,比农贸市场还便宜。引得市北、李沧区的居民都来人民路购物。
但火爆的场景仅仅持续了几个月。酣战一番后,利群方面还意犹未尽,对面的乐购却准备偃旗息鼓。一位不愿透露姓名的岛城商业界人士说,英国方面虽然对人民路乐都汇寄予厚望,但通盘考虑全球大局,不能在一家门店上无限制地提供资金支持。当英方认为投入已经足够多,却没有收效时,就开始频频更换经营管理团队。频繁的人事更迭中,乐购在人民路的首战败下阵来。
原因:经营模式水土不服
近年来,沃尔玛放缓了在中国的开店速度、乐天玛特在青岛城阳关店,似乎这些外国零售大佬在华经营的压力也日渐增大。随着地产的发展,这种城市商业综合体汇聚了超市、店铺、游乐场等各种城市符号。
“它们往往通过店面租赁的方式来获取利润。但是众多寄托于此模式经营的商家已经开始尴尬,原因是还未成气候的消费能力与同行间激烈的竞争,乐购就是如此。”青岛市经济专家刘文俭说,乐购选址人民路,相对于周边百姓的消费习惯,它的大而空的定位似乎并不合适。而相对定位于中端消费者的利群,却吸引了大部分消费群。
“外资零售商的优势不再,跟目前的投资环境也有一定的关系,在外资零售企业被引进之初,用地、税收等方面存在一定的优惠政策,而目前,外资与国内企业站到同一平台,平等竞争是大势所趋。经过多年发展,国内零售商已经逐渐形成了自己的本土特色。”刘文俭说,“本土化”问题成为外资零售商面临的当务之急。