4月29日,太平人寿在芦山地震后受理的第二起身故客户理赔案结案。经过昼夜紧张排查,至4月28日,太平人寿已完成雅安26706位客户的排查工作,成功联系上12895名客户,截至5月1日,公司通过主动排查和客户报案方式,共获悉客户伤亡情况77起,其中涉及保险理赔9起。
该客户杨先生在4月20日芦山地震中,不幸被山体滑落的巨石砸中,当场遇难。4月26日,太平人寿接到报案后,当地理赔服务人员立即赶到客户家中,实地勘查,慰问家属。4月29日,太平人寿将理赔款送到客户家中,并向遇难客户的子女送去了慰问金,此外,公司还特别向遇难客户家属赠送保额20万元的意外保险,以期为此家庭送去更多的关怀和保障。
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