青岛职业打假人13年打假历程 年薪20万常遭威胁

知假买假，还是消费者吗？

网上有人认为，知假买假的人不是消费者，法律不应支持。纪万昌认为，知假买假维权的结果是增加了不良商家的造假成本，让他们在造假过程中考虑被人揭穿的后果，使不良商家不敢造假或少造假，最终受益的是整个消费者群体，也有利于正常的市场秩序。

“在法律层面，知假买假如何定性？”纪万昌表示：“花钱购买了商品就是消费者，谁能证明买回来的商品不是用来使用的，而且知不知道商品是否为假冒伪劣属于主观断定，很难有证据能够证明消费者主观上对某一产品技术和质量了如指掌。”熟悉相关法律法规的纪万昌表示，我国《民法》、《消费者权益保护法》以及《产品质量法》等法律早已经有了具体的规定，消费者只要在法律框架内的维权，都应当得到法律的支持和保护。纪万昌给记者提供了《中国消费者报》进行的一项网络调查显示，94%的受访者认为“是质量问题就应当受理，和购买动机没有关系”。

打假维权就是为了高额赔偿？

职业打假人打假维权获利的同时，社会上也有另一种声音：打假维权就是为了高额赔偿。纪万昌认为，不良商家生产销售了数以万计的劣质产品，以次充好获得巨额不法利润，如果仅仅是个别消费者维权成功，获得数百、几千元的赔偿，这根本不会对不良商家继续造假带来影响，他们还会继续欺诈消费者。纪万昌说：“依据《民法》索赔的高额赔偿，就是扩大不良商家的赔偿额度，提高他们的造假成本。”用纪万昌的话说就是让他们感觉到“肉疼。”

对话

记者：这个职业有危险性吧？

纪万昌：选择了这个职业就等于选择了风险。

记者：有人说知假买假就是为了赚昧心钱。

纪万昌：“知假买假”要比“制假卖假”高尚得多，我们在维权获得利益的同时，丝毫没有损害消费者的利益，而“制假卖假”却损害了很多消费者的利益。

记者：每一个案子你都死磕到底吗？

纪万昌：我这个人很倔，举个例子，路上有块石头，别人会绕着走，我就一定用脚把石头踢开。

   打假案例

挂羊皮卖兔皮 叫板阿玛尼

2012年底，一名消费者在济南一家商场花1.2万元购买了一件阿玛尼女式皮衣，感觉毛皮质量存在问题，辗转找到纪万昌，委托他帮忙检验。纪万昌将这件皮衣送到国家皮革制品质量监督检验中心检验。《国家皮革制品质量监督检验中心鉴定报告》结论为：该件送检毛皮服装，面料毛皮材质为兔毛皮，与皮衣标注的“小羊毛皮100%”大相径庭。期间，又有多名消费者得知该款皮衣 “有诈”，也委托纪万昌帮助索赔。至此，纪万昌手中“挂羊皮卖兔皮”的皮衣总价值接近20万元。

“我把该鉴定报告及其他有关材料以电子邮件形式传给大连经销商，相关负责人没有提出异议。”纪万昌告诉记者，该负责人的解释是“总公司出现错误，他们只负责退货”。纪万昌告诉记者，该经销商相关工作人员表示，意大利阿玛尼品牌商提供标牌上的英文标注就是“小羊毛皮”，因此代理商就据此翻译。对出现的“工作失误”，该品牌商已将新制作的标牌作出纠正。经销商认为标注错误的皮衣 “最多属于不合格商品”，只能以退货方式处理。但纪万昌认为，阿玛尼女皮衣的产地是中国，因此相关错误并非由英文标注造成，商家存在“欺诈故意”。他要求依据《民法通则》赔偿精神损害费50万元。在遭到对方拒绝后，纪万昌已经着手将此起诉到法院。

水貂皮掺狐狸皮 获赔6万元

2011年3月，青岛市民葛先生在东海路一百货店花52548元购买了两套“100%水貂皮”坐垫。葛先生把其中一套送给了济南的客户，原本以为给客户送了份厚礼，谁知让人家不露声色地损了一通。客户先是向他表示感谢，同时提醒他：以后不要在路边店买东西。葛先生追问得知，对方发现标明100%水貂皮的坐垫是假货。葛先生自费把坐垫送到国家皮革制品质量监督检验中心鉴定，检验结论是：毛皮材质为狐狸皮和水貂皮。葛先生找到厂家要求双倍赔偿，被对方回绝。葛先生找到纪万昌帮忙讨说法。

纪万昌联系到该品牌制造商，相关负责人表示，用塑料条别在坐垫上的合格证不一定是原厂带的，他们坐垫里缝着“永久性标签”上标的材料应该是“稀皮”。制造商还解释说，按行业内规定，狐狸皮、水貂皮都属于“稀皮”，因此消费者买的产品不存在质量问题。纪万昌随后从坐垫背后位置找到这个“永久性标签”，上面确实有“稀皮”标识，但“稀皮”下面的备选框中注明仍是“100%水貂皮”，更重要的是，消费者提供的销售小票上也注明为 “100%水貂皮”。纪万昌同时将此事“捅”给媒体曝光，并着手起草此事的起诉书。最终，该品牌生产商收回售出的“100%水貂皮”坐垫，赔付6万元了结此事。

免费为农民要回4万赔偿金

对于社会上对职业打假人 “以维权为名盈利”的部分言论，纪万昌说，他已经开始通过各种公益维权来为这个行业正名。

前年，莒县一名刚换完肾的农民，东拼西凑了7万元买了一些猪仔准备回家饲养。可这些广告中声称“品种优良”的猪仔没到家就死了一半，这名农民随即报警，破案后只追回2万元，赔了5万元的农民一度要轻生。纪万昌得知此事后，表示要无偿为农民讨说法。随即向发布虚假广告的单位讨要部分损失，最终为这名农民要回4万元赔偿金。“这事干完以后很有成就感。”

纪万昌去年10月还和职业打假人王海联手，在太原“摆摊打假”，将商场中经过鉴定的假冒伪劣商品公布于众，免费向市民发放辨假宣传材料。“要让大家了解职业打假人，了解这个行业存在的正义性。”纪万昌说。