阳光人寿开创新公司起步发展的“阳光模式”

    12月17日，阳光保险集团旗下核心子公司阳光人寿成立满五周年，并以一组漂亮的数据向外界宣告：阳光人寿第一个五年完美收官。

    在刚刚过去的五年，阳光人寿全面超越2007年同期成立的所有寿险公司，即便追溯到2005年以后成立的29家寿险公司，与之相比，阳光人寿也始终排名第一。“在目前67家寿险主体中，阳光人寿已经排名市场第九，已经超越了早于她之前成立的52家公司中的44个竞争对手，这样的发展速度创造了行业的第一。”在阳光人寿五周年庆典会议中，阳光保险集团董事长兼张维功如是说。

    从新生代寿险公司纷纷寻找市场突围的整体形势来看，阳光人寿开创了新公司起步发展的“阳光模式”。

    据最新数据显示，阳光人寿已在全国拥有分支机构663家，截止2012年10月底，累计服务客户达3925万人次、累计提供保险保障91645亿元、累积理赔案件80502件、赔付保险金额42146.45万元。

    阳光人寿市场全面突围的法宝有三点：第一，重视整体业务发展的同时也追求业务品质提升，尤其是价值期交业务。2008年，在阳光人寿第一个完整年度标准保费就过亿，创造了当时的奇迹，也成为行业内的唯一，2012年截止目前公司期交标保已达26.8亿元。从标保品质来看。阳光人寿的营销、银保13个月继续率分别达到81%和88%，在新公司中均处于较高水平。阳光人寿5年间保费增长率高达565%，但公司偿付能力充足率始终保持在250%以上，超过保监会充足Ⅱ类公司150%的标准；

    第二，把服务创新转变为竞争优势。从提出“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的闪亮口号，到郑重推出公司“WE CARE，我们关心您！”的服务理念，再到陆续推行“十大服务承诺”、“阳光E服务”、“阳光直赔服务”等创举，让阳光人寿的服务水平得到全面提升，并形成了自己独有的服务品牌。2011年12月7日，阳光人寿运营系统获得由BSI（英国标准协会）颁发的ISO9001:2008质量管理体系认证证书，标志着阳光人寿运营系统已经达到国际公认的标准化寿险运营管理水平。

    第三，把创新当作公司经营永恒的主题。经过5年的探索，创新已然成为阳光人寿速度与效益同步增长的重要动力。在科技领域，阳光人寿率先在行业中推出3G技术的承保和理赔工具---“阳光快易保”和“阳光直赔”系统，创造了保险行业的3G移动投保和即时理赔的新方式；在产品创新方面，从推出行业首款双账户的万能险、首款婚姻两全保险，阳光人寿一直在探索客户需求和市场方向，以始终保持人性化、多元化、创新化的产品设计理念。

    此外，阳光人寿还积极参与国家各项政策试点和改革，不断在合作模式上进行创新，在“新农合”、城镇大病保险等方面都做出了有益的尝试，率先推出“襄阳模式”的城镇大病医保，成为行业大病医保合作的典范。自2009年以来，已承保100万人次，实现赔付人数过千。

    在管理领域，阳光人寿在集团公司实施的员工阳光父母赡养津贴基础之上，2012年10月起，又将此政策又延伸到了绩优营销员队伍中。在行业内创新推出营销人员阳光父母赡养津贴计划，为符合条件的营销人员父母每月发放200元赡养津贴，受到了广大营销人员的一致赞誉。

    五年磨剑，阳光人寿以品质和实力崭露锋芒，堪称为新生代寿险公司典范。下一个五年，这个保险新贵将昂首挺进市场新梯队。