异地出险不减理赔时效 快速理赔彰显泰康真情

    泰康人寿青岛分公司理赔节快讯

    24岁，对于一个正值青春年少的小伙子小宋来说无疑是人生中最美好的阶段，但天有不测风云，人有旦夕祸福。谁也不会想到平时健朗阳光的小宋在吉林大学第一医院被诊断罹患尿毒症，这对小宋及他的家庭来说无异于惊天噩耗。

    疾病无情，泰康有爱。在小宋的父亲报案后，青岛分公司业管部理赔室迅速与身在吉林的客户家属进行电话沟通，了解客户患病经过及目前治疗情况。尽管小宋本人在吉林，但是异地出险丝毫没有降低理赔的时效。青岛分公司及时委托兄弟公司吉林分公司在居住地附近医院进行探视并了解情况，在第一时间为客户送去泰康的温暖和关怀。

    10月中旬起，小宋的病情恶化，需换肾才能保住性命，亟需一笔高额的手术费用，青岛分公司理赔室将提前了解到的情况及时上报总公司，在小宋的父亲提出理赔申请后总公司对上报的调查材料第一时间进行审核，该理赔案件1天内结案，5万元重疾理赔金迅速支付到小宋的账户里。

    泰康人寿青岛分公司业管部理赔室负责人周主管在结案后第一时间通知客户家属，告知理赔款已到客户的账户里。这份沉甸甸的理赔金，犹如雪中送炭，为客户解燃眉之急。小宋的父亲一再对公司表示感谢，称赞泰康的理赔服务真正好，购买泰康保险真正值。

    在泰康人寿第五届理赔节如火如荼开展之际，此次快速应对异地重疾赔付案件，充分彰显了青岛分公司殷勤服务客户的真情实意和信守承诺、关爱一生的理赔宗旨。寒冬瑟瑟，泰康有情，青岛分公司将秉承“至尊理赔”的服务理念和用心服务客户的指导思想将泰康理赔真情传至岛城千家万户。