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客户患重疾身故,北京太平人寿异地赔付223万元

来源:青岛新闻网 2012-09-24 09:51:28

    近日,太平人寿北京分公司处理了一起异地客户身故理赔案件,通过“理赔全国通”服务体系,快速赔付一位新疆在京身故客户受益人理赔金223万余元。这也是该公司自2002年开业以来,赔付的金额最大的一起理赔案件。

    据了解,李先生(化名)于2009年在太平人寿新疆分公司投保了太平人寿保险产品,受益人是妻子陈女士。2011年年底,李先生被查出患有结肠癌晚期,辗转来到北京求医。虽经多方诊治,2012年4月,李先生还是离开了人世。

    今年5月初,李先生的老伴陈女士拨打了太平人寿全国统一服务热线95589申请理赔。工作人员告诉她:太平人寿在全国范围内实行通保通赔,她不用回到住地新疆,在太平人寿北京分公司就可以办理理赔手续。随后,太平人寿北京分公司员工迅速与陈女士取得了联系,由于陈女士在老伴去世后因伤心过度也病倒了,为此,太平人寿理赔人员还专程上门收取相关理赔资料,并主动替陈女士到相关单位办理所需的证明手续。短短几天后,太平人寿就做出了理赔决定,共赔付陈女士身故保险金223.5万元。

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