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中国城市网络形象排行榜指数体系说明 通常来说,人们主要从两个层面来形成对城市的印象和感受:一是硬环境,大致包括建筑、道路、交通、店面、旅游景点等基础设施;二是软环境,即公职人员态度、市民素质、物价水平、文化氛围、风土人情等等。近年来各地“标志性建筑”和“形象工程”均成为不同城市之间互相比较的焦点;但是展示城市形象需要通过适当的方式进行,使公众对其产生良好的心理印象,无形之中提高城市的竞争能力。网络形象是城市形象的重要组成部分,网络形象能够极大地影响城市口碑,对城市的招商引资、政府官员形象、旅游经济发展、市民感受及舆情应对带来极大影响。 设想这样一个场景,一个网友到陌生的城市出差,在火车站打不到正规的士,他可能会立即微博直播自己的感受;若恰好这个网友是微博粉丝量几百万的大V,他的微博影响力会导致此条微博所涉及的城市成为舆论标靶,给城市的网络形象带来负面影响。依据CNNIC的互联网数据进一步测算,城市的平均网民比例超过53%。由此可见,城市形象网络影响力可以渗透到城市生活的各个方面,市民通过自媒体抒发自己对城市感受并作出相应的评价,进而影响城市的网络形象。 通过评估与分析网友对城市的评价,尤其是城市语言、城市生活、政务、舆情等方面的形象,如对物价、公共交通、城管、政务微博、舆情应对能力等的评价,对城市的网络形象进行排名,可以督促该城市的有关部门和市民重视城市网络形象建设,进而促使政府提高执政能力,加大执法力度;市民可以更好地约束自身行为,养成文明习惯。这些都有助于城市文明程度的提高。 |