华夏银行青岛分行营业部 李琳

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    姓名 李琳

     性别 女

    年龄 1987年1月9日

    所在银行 华夏银行青岛分行营业部

     兴趣爱好 读书 旅行 唱歌

    个人从业经历 2010年担任华夏银行分行营业部大堂经理至今,工作虽烦琐却不枯燥,也总有新的挑战,曾经有客户因话费发票打印问题而表示不满,在安抚了解情况后,因发票为公司留存,故着急使用,但因打印系统升级当天无法解决,在安抚客户后,我利用休息时间去移动营业厅为客户打印了发票,提前为客户解决了这一问题,看到客户满意的笑容,我明白了,没有不对的客户,只有不到位的服务,我相信只有站在客户的立场用心帮客户解决问题,才是大堂经理存在的意义.

    座右铭 即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步