中信银行贴身“金融管家”功能一应俱全受青睐

    近年来，移动互联网的快速普及、大规模3G网络建设、终端智能化等有利因素为商业银行拓展移动金融服务创造了良好的客户、网络、终端等外部环境。继iPhone、iPhone2.0、iPad版移动银行之后，中信银行依托高效安全的无线网络技术推出的Android版移动银行，也成为客户日益重要的贴身“金融管家”。

    Android版移动银行具有广阔的市场基础。据AdMob最新数据显示，目前国内Android系统的手机用户已经超过iPhone用户数量，总用户量已突破5000多万，在中信银行客户群中，Android手机使用者也占相当比重。

    中信银行Android版移动银行秉承了iPhone版移动银行的特性，具有界面美观、功能丰富、安全易用等特点，并涵盖一卡通和信用卡等常用功能。中信银行在同行业中首推“门户”功能和“移动银行”品牌，非该行客户也可使用，无需登录移动银行，即可在“门户”中享受中信银行提供的包括优惠活动、银行公告、业务介绍、帮助中心、金融助手、中信大智慧、优惠商户、网点地图在内的多种金融和生活资讯服务。门户内置新颖别致的甩动换肤功能，使银行服务也趣味盎然。功能上，账户余额明细查询、对外转账、本人账户转账、信用卡还款、银证转账、缴费、贷款还款等常用功能一应俱全。

    为便于客户使用，中信银行Android版已升级为人民银行“跨行网银互联”转账渠道，现阶段人民币跨行转账免收手续费，资金7×24小时实时到账，十分便捷。中信银行还在研发Android平板电脑版客户端、Windows Phone7版客户端及2.0wap版，进一步拓宽移动银行使用平台，以更好地满足客户需要。

    中信银行始终坚持以客户需求为产品开发的重要依据，坚持“让客户用着舒服”、“安全先行”原则，采用安全、功能、服务、操作、技术五星客户体验指标模型，不断丰富新产品功能，打造网银精品。过去五年，中信银行网银每年保持交易额两至三倍以上增长。去年中信银行个人网银客户已达571万户，交易笔数达到3593.5万笔，交易量为22722.21亿元。2012年2月24日，中信银行被中国金融认证中心(简称CFCA)2011年“最佳网上银行”奖。日前，客户申请开通使用移动银行量更呈现快速增长态势。