2012网“赢”中国——中信网银新春献大礼

    好礼知时节，当春更倾心。龙年新春之际，中信银行网银诚献四重大礼，让广大用户节日网银使用更欢畅。

    2012年1月，原价40元的中信网银USBKEY以12元的特惠价出售。在此期间，用中信网银购买中信银行精选的12支基金手续费4折优惠，移动银行网银互联转账和网银互联方式的跨行转账免手续费。春节，是阖家团聚和欢乐出游的美好时光，为此中信网银还从1月1日至2月15日真情推出迎新春购机票奖手机充值卡活动，让用户在购机票回家与出游之时能收获一份份悄然而至的惊喜和温馨。活动期间凡通过中信银行网站零售银行点击本次活动banner购买9588旅行网两张国内机票另购一份保险，使用中信网上银行付款，即可获得一张50元手机话费充值卡（限联通、移动），多购票多赠送。活动期间每个注册账户可获一次获奖机会，多注册多购票获得更多奖励。本次活动还可享受积分的奖励，可谓实惠多多。

    中信网银自1991年推出以来，一直秉承客户体验理念，开拓创新,量质并举。在过去的2011年，中信网银在“提高高科技替代率、全面体现业务价值”战略思路指导下, 更取得了突飞猛进的发展。2011年全年中信网银用户数达570.71万，比年初新增129.47万，增长29.34%，其中数字证书客户达323.20万户；全年个人网银交易笔数达3593.54万笔，交易金额达2.27万亿元；交易笔数是上一年的3.69倍，交易金额是上一年的2.25倍。个人网银销售理财产品2740.41亿元，是上一年网银销售额的3.93倍; 销售基金115.06亿元，是上一年网银销售额的3.68倍。

    2011年以来，中信网银还进行了一系列重大产品创新，新版本和功能不断上线。2011年3 月 8 日推出移动银行 iPhone 版本，6 月 9 日推出移动银行 iPad 版并于 10 月升级为 2.0 版本，实现了个人征信信息查询、信诚保单查询功能、电子银行结售汇（落地处理）、网上质押贷款全程办理、增加储蓄国债作为质押物、实现“房易宝”贷款账户管理、循环贷款允许自助放款、零售客户积分查询兑换、留学贷款线上申请等功能，同时对跨行转账、基金、理财产品进行了优化。为满足当今信息时代日益上升的多元化支付要求，中信网银新增快捷支付、无卡支付、基金支付等方式。更让人欣喜的是，中信银行在2011年完成公司电子银行业务申请及办理流程电子化改造，通过采用业内领先的客户端交互设计及中信银行首创的OKS业务办理模式，为客户提供更加方便、快捷、高效的公司电子银行一站式服务。此功能的实现将进一步推进企业无纸化办公的进程，更嵌入了“人性化”的设计思想和“低碳”的环保理念，让客户拥有全新的舒适体验。

    凭借先进的理念和创新的服务，中信网银在激烈的市场角逐中脱颖而出，成为电子银行界的明星。2011 年 12 月 9 日，在由中国金融认证中心（ CFCA ）联合近 40 家成员行共同举办的“2011中国电子银行年会”上，中信网银被授予2011 年度“最佳网上银行奖”。这是中信网银继2009年荣获“最佳客户体验奖”和 2010年摘取“最佳网上银行奖”后所获的又一殊荣。未来，中信网银将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，整合优势资源，细分市场、创新服务，为不同客户群提供领先的特色服务，进一步提升客户体验及满意度。