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37岁的刘先生于2009年9月23日投保合众人寿幸福人生及幸福重疾寿险保额各5万元,附加意外伤害保额15万,附加意外住院医疗1万元,同时2010年12月21日又投保了合众人寿意外伤害保额8万元。 2011年11月24日早上,刘先生帮助村民拉松木杆,由于下过雪的路滑,致使他乘坐的小四轮拖拉机翻入道东侧的沟内,不仅车辆损坏严重,刘先生也当场死亡。 事故发生后,刘先生的保险代理人立即前往了解情况,并协助其家人报案,接到报案后,合众理赔人员赶往事发地对客户家属进行了慰问,并告之受益人和其代理人收集整理相关理赔申请资料。 12月8日中午11点,案件受益人提交理赔申请资料,当天下午合众结案,赔付受益人50000元,意外身故保险金230000元,总计280032.88元,结案时效不到3个小时。 |