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9月18日,新华保险青岛分公司举办2011年客服节“名家面对面、健康万里行”专题讲座,特邀北京奥运会、残奥会志愿者通用培训精品课程专家马桂林教授为现场240多名客户带来“突发事件的自救互救”健康盛宴,新华保险青岛分公司的新老客户及准客户出席了健康知识讲座。 健康讲座主要围绕“突发意外伤害中避险逃生和自救互救基本知识”、“心肺复苏方法和创伤的止血包扎与搬运等技能”等突发事件的自救互救知识,马桂林教授通过通俗易懂、风趣幽默的语言及现场演示等方式进行讲解,博得现场观众的阵阵掌声。 据新华保险青岛分公司史广林总经理助理介绍,借助新华保险成立十五周庆契机,公司隆重推出以“心暖青岛、情系客户、体验新华”为主题的一系列服务体验活动,如“与我同行、一路温情”司庆感恩活动、“携手成长、精彩共享”少儿书画大赛活动、“关注未来,共同成长”亲子话剧专场活动,“服务E时代、电子易生活”电子服务推广活动、“一生温暖、五星守候”理赔服务推广活动等。公司希望通过这些活动的举办,加强和谐保险建设,拉近与客户的距离,聆听客户的心声,增强客户的交流,让其更直接感触、体验新华保险的服务,并共同促进、不断提高公司的服务水平,真正打造贴近青岛市民的精品保险公司。 |