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青岛市民张先生最近有点烦:每天他都会收到不小于十条的楼盘销售短信。其中不少短信,猛一看还真不知道是卖房子的?“以前老收到发账号的骗子短信,现在全换房地产了。 ”张先生拿着手机无奈地说。不止张先生,几乎每个市民如今每天都收到类似不少短信。开发商是怎么知道我的手机号的?我的个人隐私是谁泄露给开发商的?这么密集的短信促销是否意味着市场要降价?由楼盘促销短信密集轰炸,引发了不少购房者的疑问? 1 开发商从哪拿到手机号? 促销短信内容很花哨。 “花言巧语靠边站,稳健回报是首选”,“送花园、送阁楼、再送私家花园”,“HOLD不住啦!市北!奢装!最多送6万!不限购!不限贷! ”,“最多每户送30平,5万抵7万倒计时”,“有多少中国婆媳还在冷战?”,“有多少人被房子逼到30岁才结婚? ”,“为什么许多人都要买第二套房”,大多数市民每天手机里都会有类似短信出现。市民胡先生表示,近期适逢中秋、国庆双节,这种楼盘短信有了增加的趋势。 “最近每天早上起床一打开手机便是铺天盖地的楼盘广告”骚扰“短信,白天上班也有五花八门的楼盘促销短信,最多时一天收到了10多条,几乎看都不看就删了。 ”在市南某事业单位上班的吴小姐很反感,更纳闷开发商为何有她的电话号码。“我最近根本没有买房的意向,一个小时收到10条楼盘广告,当时都要崩溃了!”“咆哮体”、“淘宝体”、“蓝精灵体”、各种奇怪的短信内容造句热蔓延房地产市场,并被成批量地发送到市民手机上。 三条途径获得市民电话号码 那么市民号码如何到了开发商手中呢?一家开发商的营销负责人透露,随着楼市的持续低迷以及市场预期的悲观,开发商在平面广告、网络广告、户外广告、活动宣传方面的预算逐渐减少。由于短信广告成本低廉,且在客户群的选择上更加精准,因此被开发商们扎堆采用。 一位业内人士告诉记者:开发商获得短信一般来说有三种途径。第一是通过短信公司随机发布。这种方式是要求短信公司选定一个地点,比如说,在海信广场。在下午五点到六点,随机抓取一万个手机号码,发送促销短信。这样的发送可以选择固定区域,但缺点是目标人群难以确定。第二种途径就是:有些公司会专门去各售楼处甚至是二手房中介处购买看房人名单和联系方式,这样一来很多购房者的信息都是共享的。再有一种途径就是整理以往客户的电话咨询记录,然后再发送短信。 2 短信促销能有多少效果? 一看楼盘促销信息就删掉 那么对于密集轰炸的楼盘短信,市民是如何处理的呢?在记者的随机调查中,大多数人是一看楼盘促销短信就立刻删掉。如果说这些人是因为没有购房需要而删除的,那有购房需求的人呢?正在购房过程中的徐小姐表示,自己会仔细看看信息内容,但还是会删掉。 “因为现在楼盘信息太多了!如果不及时删除,那些有用信息就被淹没在里面”。购房者赵先生说,他会保留一两条自己关注项目的信息,目的是去看项目前问问路。 开发商的愿望其实是广撒网 说到短信促销,一位开发商表示,这其实是没办法的办法。对于短信的效果,他们也没法子监控效果如何。不过对于开发商来说,短信的成本低,覆盖面又广,因此性价比还是比较合适的。 “100个人看了短信,99个都删了。还有一个人来了,这就足够了。 ”这位开发商表示,现在什么法子都试过了。只要是能引起客户一点关注就足够了。但是对于购房者来说,这样的短信轰炸其实负面效果也很明显。购房者李先生说:“我现在收到的短信越多,就越觉得还不是出手的时候,还要等。”“这些短信不分白天黑夜发到手机上,我很多朋友都说半夜被吵醒。 ”宋先生说。 除了半夜被惊醒,有时在开车,市民也会突然手机里接到发来的短信,一打开,发现竟然是售楼短信,刘女士说,“以前老收到发账号的骗子短信,现在开发商短信发得勤,都快赶上短信骗子了”。采访中,不少购房者表示,对于越来越多的楼盘短信促销,让他们对市场产生了更浓重的观望情绪。 这位购房者表示,短信上优惠条件看似不错,但给购房者的选择余地并不多。说到底还是在玩销售游戏。如果说,楼盘可以有这样大的优惠,为什么不直接把价格降下来。因此购房者更多时候还要看到真正的实惠。 3 楼盘真的进入降价通道? 开发商都说自己卖得不错 虽然短信满天飞,但一问销售情况,销售员却说:我们卖得还不错。记者一个月前按照短信提示,拨打了城阳某楼盘销售电话。销售人员告诉记者,他们项目预订情况很好,希望记者快点来看看。这位销售人员说:我们项目现在剩得不多了,马上就要开盘了!结果一个月内记者又收到该项目好几次短信。记者再次拨打销售电话时,另外一位销售人员几乎说了同样的话。在开发区一个项目,记者也遇到类似情况。一个声称开盘后销售火爆的楼盘,多次发来促销短信。但记者询问销售情况,对方就说剩得房子不多了。这种现象在多家地产项目上都有表现。另外对于短信中所说的优惠等,销售人员也表示要抓紧时间订房才能有,否则晚了就没有了。 开发商还是玩的“限量销售法” 虽然楼市出现了“低开潮”、“打折潮”、“赠送潮”,但仔细研究就会发现所有的优惠信息都有一个限制条件。其中最常见的限制条件就是所有赠送与打折优惠都只是在开盘的当天,最多延续到三天。这样的优惠信息说到底还是在倒逼购房者,通过限量来刺激购房者购买。这不算真正意义上的降价吧!最多算是“限时抢购”。 另外,优惠限制条件中不少已经涉嫌违规销售。比如城阳区某楼盘销售人员告诉记者:项目一期马上就要开盘,有非常大的优惠。记者问有什么优惠。这位工作人员说:只要现在交上5万元的“意向金”,就可以在开盘当天享受95折优惠。记者询问还有别的优惠吗?这位工作人员表示,还有一种优惠券,只要交上5万元,就可以申请优惠券。填写优惠券后可以在95折优惠基础上再打99折。看到记者有些犹豫,这位工作人员说:优惠券数量不多,想要申请,最好现在就交上“意向金”。记者表示,自己还要再看看,这位工作人员说:实际上95折优惠只限于前150位交“意向金”的购房者,150位以后就只能享受96折优惠。将来要是记者不想买了这笔“意向金”可以退。这种做法其实已经违反了2010年4月住建部政策规定:未取得预售许可的商品住房项目,房地产开发企业不得以认购、预订、排号、发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取定金、预定款等性质的费用。 |