平安产险青岛分公司：炎炎夏日送清凉

为进一步提升服务质量，宣传2011年七大增值服务项目，平安产险青岛分公司正式采纳 “服务创新金点子”之夏日送清凉扇这一创新服务举措，特别定制了精美的宣传折叠扇赠送给三季度承保客户以及进店咨询的客户。

    全辖各机构收到宣传扇后，立即进行全辖邮件、电话宣导，明确了发放标准、使用说明以及赠送话术，各渠道、部门分头行动，赠扇活动火热开展中。

    袁先生是日照中支第一位收到清凉扇的客户，实施赠送动作的柜员正是在“良骥大搜索”活动中获得服务动作最标准柜员，恰巧也是本次夏日送清凉扇服务举措的创意人-李婷。

    袁先生对清凉扇设计创意赞不绝口，表示礼品虽小，但既实用又方便携带，还能随时了解平安服务，平安的服务举措越来越实用且人性化。

    服务无小事，细节显真情，平安产险青岛分公司将会继续从基础做起，从细节做起，提升客户服务质量，打造平安差异化服务品牌