太平洋产险青岛分公司积极开展“炎炎夏日送清凉 滴滴温情太平洋”客户体验活动

    为进一步提升客户体验，强化公司品牌形象，太平洋产险青岛分公司按照总公司要求，自8月1日起，在全辖开展了“炎炎夏日送清凉 滴滴温情太平洋”查勘送水客户体验活动。

    活动中太平洋产险青岛分公司统一实施“电话提个醒、见面问个好、查勘送瓶水”活动。95500客户服务代表在接到客户报案后，会主动提示客户注意防暑降温，同时现场查勘定损人员到达查勘现场后，会首先向客户致以问候和安慰，并向客户赠送瓶装纯净水，提升客户对太平洋保险的服务体验和品牌感知，同时95500座席人员每日会对目标客户进行回访，以此来监督瓶装水的发放工作。

    活动实施以来，得到了广大客户的好评。