助力社区服务，共建城市和谐
——华夏银行●凸点投资社区便民服务项目启动

     2011年8月13日，“华夏银行●凸点投资社区便民服务项目签约及启动仪式”在香格里拉大酒店隆重举行。中国贸易促进委员会、国家工商行政管理总局、青岛市政府、华夏银行总行及青岛分行等单位的相关领导出席仪式并启动项目。

    “华夏银行●凸点投资社区便民服务项目”是由香港家宝盛世旗下凸点投资公司实施运营的便民服务连锁工程。该便民工程通过设立在社区内部的服务站，为社区居民提供信息发布、邮件收发、报刊订阅、便民缴费、资讯查询等多项便民服务。凸点便民服务站方便了市民日常生活，提高了社区电子信息化水平，提升了社区综合服务层次。凸点便民服务站积极履行社会责任，帮助弱势群体再就业，多次召开针对下岗职工和残弱人士的专场招聘会，定向吸收“4050”下岗职工，进行统一培训上岗，产生了良好的社会影响力。

    借助华夏银行缴费平台具有的缴费项目齐全、提供实时机打发票，实现跨行缴费等特点，华夏银行与凸点投资本着“便民、利民、惠民”的宗旨，以居民需求为切入点，“一站一机，服务大众”，通过在便民站设置缴费机，为社区居民提供免费代缴公共事业费、手机、固话、电费等日常费用服务。缩短客户的交易半径，就是拉近银行与客户的距离，华夏银行进社区项目，着力扩大基础客户群，提升社会影响度，努力做到“您身边的银行，最轻松的缴费”，有效解决了百姓缴费难的问题，为社区居民提供了一个便捷、稳定的一站式服务平台。

    目前，该项目已在多个社区开通服务，在打造文明社区，创建和谐社会方面发挥了积极主动的作用，受得了社区居民的广泛好评。

    关于华夏银行与凸点投资管理有限公司

    社区便民服务亭合作项目说明

    今年以来，香港家宝旗下产业凸点投资管理有限责任公司，在民政部支持下，在北京、沈阳、广州等全国各大城市开展社区便民服务站项目。便民服务站主要为社区居民提供网上购物、邮件收发、报刊订阅、便民缴费、资讯查询等多项服务项目。同时，该项目也是一项以提供社区便民服务为核心，以帮助弱势群体再就业为宗旨的全国性工程，多次召开针对下岗职工和残疾人的专场招聘会，定向吸收“40、50”下岗职工，进行统一培训上岗，带有一定公益性质和良好的社会影响力。该项目旨在加强金融服务进社区，方便居民生活，缓解银行网点排队压力，促进社会就业，具有良好的社会意义。

    华夏银行缴纳平台目前可提供水费、电费、煤气费、手机、固话、公用事业代收费等多项收费功能，具备以下比较优势：一是当地缴费项目最齐全的银行之一。二是当地唯一实现跨行缴费的银行。持华夏卡或各种银联标准卡都可以轻松缴费。三是缴费机实现了缴费发票的统一，提供实时机打发票。

    今年3月份以来，经双方考察、了解和磋商，本着强强联手、互惠互利、合作共赢、服务社区的宗旨，我分行与青岛凸点投资管理有限公司就便民服务站布设华夏银行缴费机一事达成合作意向。计划今年在青岛地区覆盖100个中高端社区。目前在已有30家便民亭进驻社区并开通运营。

    缩短客户的交易半径，就是拉近银行与客户的距离。华夏银行本着“便民、利民、惠民”的宗旨，以居民需求为切入点，“一亭一机，服务大众”，通过便民亭缴费机进社区项目，着力扩大基础客户群，提升社会影响度，努力做到“您身边的银行，最轻松的缴费”，有效解决满足了百姓缴费难的问题，为社区居民提供了一个便捷、稳定的一站式服务平台。