新华保险青岛分公司在中山公园举行客服活动

    本报讯（张小鹰）5月7日、8日，新华保险青岛分公司客户服务中心与市南区支公司200多名员工，在青岛市中山公园隆重举行客户服务现场咨询活动。本次活动以“诚信服务，和谐青岛”为主题，围绕保险消费与民生，更好保护消费者合法权益，提升保险服务水平，树立保险行业良好形象，积极推进青岛消费满意城市建设。据新华保险青岛分公司客服部李爱春总经理介绍，公司已经连续三年与中山公园合作，独家冠名赞助春季游园会活动。

    公司每年设立专项公益活动资金，对中山公园的公共设施进行维护，对公园600颗珍贵树木更新挂牌，60处指示牌和警示牌进行更换，游园会期间还派出上百名新华保险员工服务志愿者，利用周末休息时间，为游客提供保险咨询及公园导引服务。活动现场，保险相关知识咨询深受广大市民的关注，工作人员为每一位前来咨询的市民解答各类保险问题，通过耐心讲解，从思想上消除了部分市民对保险行业的误区，对保险知识有了更加深入的了解，同时发放公司理赔宣传资料、服务手册等，深受广大市民的欢迎。

    新华保险青岛分公司宋国盛总经理表示，新华保险公司一直秉承“以客户为中心”的服务理念，坚持“信守承诺，真诚服务”的工作标准，勇担社会责任。公司希望通过这样的游园会活动能够为广大市民提供更好的休闲旅游环境，与广大市民一起“共创和谐保险，同建美好家园”。今后公司还会举办健康知识讲座、财富论坛等更多类似的客服活动，通过更加周到、细致的服务，来回馈广大客户，让更多的市民认识保险、了解保险，充分享受到公司良好的保险保障服务。