工行胶州支行       连淑霞

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    姓名：连淑霞

    年龄：43

    兴趣爱好：旅游、做饭

    服务格言：真诚服务您左右

    所在支行：工行胶州支行

    中国工商银行股份有限公司胶州支行简介 

    长期以来，在上级行党委的正确领导下，在地方政府和社会各界的关心支持下，我支行认真贯彻国家的货币信贷政策，牢固树立科学发展观，转变观念，解放思想，依托胶州“环湾保护，拥湾发展”为基础，克服各种不利影响，积极推进综合改革和业务创新，转变经营模式和增长方式，加强内部管理和风险控制，不断优化金融服务，提升服务质量，加大贷款发放力度，资金实力和管理水平不断提高，经营效益和竞争能力不断增强，各项业务保持了稳健经营与健康发展的良好态势，已成为以国内金融业务为主，本外币相结合，集多功能、国际化和电子化于一体的新型国有股份制商业银行。存贷款业务、中间业务、国际业务及新兴业务都有较大突破，个人网上银行、个人电话银行、企业电话银行、企业网上银行等各项业务取得了长足发展，经营效益历创新高，至2010年末实现各项存款31亿元，各项贷款25亿元，为胶州市经济建设和社会发展做出了积极的贡献。

    立足县域经济发展实际，加大对优质大项目贷款力度，先后为胶州湾产业基地、少海新区等重点项目贷款12亿元；大力发展中小企业和个人信贷业务，适应小企业及个人贷款特点，建立标准化、规范化、高效率的业务处理流程，打造具有工商银行特色的小企业及个人融资服务品牌，以流程和品牌优势拓展小企业及个人信贷市场。克服经济环境变化带来的不利影响，至2010年末支持中小企业发展，累计发放小企业贷款5亿元；发展个人信贷市场，累计发放个人类贷款9亿余元。

    以先进的信息科技和电子网络，向广大法人和个人客户提供包括结算、公司及个人贷款、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。拥有牡丹国际卡、贷记卡、准贷记卡、灵通卡等银行卡业务产品系列。建立由自助设备、电话银行、手机银行和网上银行构成的全面电子银行立体服务体系。以综合业务系统和全功能银行NOVA系统为依托，建立了以客户为中心，包括资金汇划清算、个人金融业务、财务、电子银行、国际业务、对公及个人理财等业务处理系统的核心业务应用平台，金融服务水平不断提高。

    中国工商银行股份有限公司胶州支行将继续秉承“客户第一、服务至上”的宗旨，坚持依法合规、稳健经营，为经济建设和社会发展提供优良的金融服务，努力实践“让服务与您更近，让财富与您更近，让希望与您更近”的企业理念，用真诚服务赢得客户的满意，为经济和社会实现又好又快发展贡献自己的力量。