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日前,太平洋保险首席承保中石油系统雇主责任险统保项目,为170万员工提供雇主责任险保障服务。 太平洋保险多年来针对中石油的业务特点,不断优化服务水平。2009年以来,中石油采取新的保险管理和操作模式,太平洋保险积极参中石油集中统保的投标工作,协调处理招标、承保、理赔等事宜,双方在公众责任险、工程险、特险等业务项目开展了良好合作。 为了做好中石油雇主责任险2011年度承保期间的后续服务,承担具体服务的太平洋产险辽宁分公司成立了专门的项目团队,具体负责承保、理赔、培训及风险管理服务、司外共保公司的日常联系等工作,对业务处理中出现的问题与客户进行总对总沟通协调。他们还建立中石油雇主责任险理赔快速通道,制定《雇主责任险司内业务操作流程手册》,快速启动报案接受、理赔处理等相关工作。 |