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近日,第四届中国电子银行高峰论坛在北京召开,会议发布了“中国网上银行测评”第六期结果,中信银行个人网银荣获“最佳网上银行奖”,继近期获得新浪网“2010年度最佳用户体验奖”、融尊榜“最佳网上银行奖”之后,再获殊荣。 2010年度中国网上银行测评项目由国内领先的财经网站和讯网主办、中国人民银行研究生部实际测评,项目以国内20家银行个人网银为测评对象,按照人气、费用、平台和业务四个方面,选择30多项指标和近300个小项指标进行测评。测评单位按照严格的搜集和复核程序采集了近六千多个数据,通过对数据的分析,最终形成针对网上银行的综合指标排名以及各分类指标的排名。 中信银行个人网银服务综合表现优秀,评测得分70.99分,处于前三甲位置。从四大指标看,该行平台和业务表现理想,基本业务和新兴业务比较齐全、理财选择很广泛、交易安全有保障,但缺乏网上保险和国债业务,有待完善。移动证书工本费以及异地同行汇款成本较高导致费用指标排名居中,有待提高。 从三年前电子银行评测的第七名提升到现在的第三名,表现出中信银行个人网银业务的积极创新,是对中信银行个人网银业务综合实力的肯定。 |