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日前,太平洋保险新改版的门户网站成功上线。这个集销售支持、客户服务、形象展示为一体的新一代保险电子商务网站,在客户服务方面实现了“一站式”自助服务功能,在销售方面实现了从投保、核保、支付、生成电子保单的全流程电子化,并与电话销售业务实现了有效衔接。这是太平洋保险把握发展趋势、应对市场竞争、培育业务增长点的一项重要举措。 太平洋保险门户网站创建于2000年,是全国最早的保险公司门户网站,一度引领保险行业电子商务发展。2007年,太平洋保险实现整体上市后,为适应业务发展的需要,对网站页面进行了重新规划和设计。近年来,随着公司业务的进一步发展和客户服务水平的提升,老版的太平洋保险门户网站面临再次升级。 新版太平洋保险门户网站重新梳理了网上销售、服务等20余个业务流程;完成了产、寿险销售,服务,行销支持等10余个功能模块,400多个功能点的开发;实现了与产、寿险核心系统,短信系统,电子保单系统,ECIF系统等30多个应用系统的对接。通讯员 刘芳 |