青岛招行十年飞速发展 铸就金融品牌

招商银行，自2000年5月18日进入青岛以来，以其优质的服务、创新的精神迅速得到了青岛人的认可。经过十年发展，招商银行青岛分行现有同城支行15家，异地分行3家，自助银行42家，银亭100个，自助设备320台，市区以内自助设备数量位居岛城银行业首位。截至目前，该行资产规模突破450亿元，贷款突破340亿元，存款突破370亿元，预计年盈利10亿元，不良资产率控制在0.2%以内，各项主要经营指标在股份制商业银行中均名列前茅。成立10年来，累计向各类企业发放贷款超过5000亿元，累计实现利润超过30亿元，累计纳税近20亿元，成为青岛银行业的纳税大户。

品牌 招行

从一卡通、一网通，到国际标准信用卡、财富账户等，在一次次领先中，招商银行靠产品开拓了市场，赢得了市场的尊重，也得到了政府、监管部门及社会各界的肯定和认可。十年来，先后获得了共青团中央颁发的管理创新奖、山东财富论坛“山东最具品牌竞争力银行”、“山东省最佳企业公民”、“最佳雇主单位”等荣誉，服务品牌“温馨理财”荣膺青岛市服务名牌，是目前青岛金融业唯一服务名牌。2008年，招商银行青岛分行员工刘娟荣获全国金融系统五一劳动奖章；2009年，招商银行青岛分行荣获“首届中国银行业‘好分行’”评选最佳产品创新奖。2010年，获评“全国银行业百佳示范单位”，“山东省消费者满意单位”。在中国银行业监督管理委员会青岛监管局新近下发的金融监管通报中，招商银行青岛分行2009年度风险评估结果为2+级，为青岛市银行同业最高级别。

创新 招行

2000年，招商银行青岛分行为青岛某大型集团开出了我国国内第一张网上人民币信用证，彻底解决了国内电子商务领域的支付瓶颈问题。据统计，截至目前，该行已累计开出网上信用证近万笔，累计金额近400亿元；2003年，招商银行青岛分行创新推出“银关通—网上关税支付系统”，实现为青岛海关的关税收缴代理服务，累计业务量近1000亿元，稳占海关山东省内关税支付代理量的40％以上，连续多年在全国金融系统遥遥领先；2009年10月，成功开出山东省内第一张电子商务汇票，并成功完成票据贴现，成为国内第一家实现网上贴现业务的银行，在银行业又一次取得了领先和突破。服务 招行客户是太阳，招行是葵花，葵花永远围绕着太阳转动。这是招商银行“因您而变”的经营理念的诠释。正是以客户为中心的经营理念，打造出“温馨理财”这块青岛市金融业唯一的服务名牌招牌。一家世界著名咨询公司在对青岛银行业进行暗访调查得出结论：青岛招行客户回头率达到100%！ 服务优势的确立，招商银行青岛分行却没有停下探索服务提升的脚步，2009年7月，设立了岛城首家私人银行，将最高端的理财服务带到岛城。私人银行客户不仅享受一对一的理财服务,还可以在法律、税务、会计等方面获得专业顾问服务。

责任 招行

招商银行青岛分行始终把“尊重、关爱、分享”为人本理念，在人才使用上，凭业绩论英雄，以能力定升迁，以贡献计报酬，开业近10年来人才流失率不到2％。

招商银行青岛分行成立近十年来，始终坚持源于社会，回馈大众，积极履行一个企业的社会责任。自成立至今，招商银行青岛分行连续多年被评为山东省优秀企业公民。有关资料显示，招商银行青岛分行十年来对云南省永仁两县进行定点帮扶，结对扶贫，累计捐款捐物近200余万元，其中该行超过90％的员工与该县的贫困中小学生结成“一帮一”对子；该行连续八年赞助“招商银行一卡通杯”青岛市全民健身登山日活动；连续五年在中国海洋大学设立“招商银行一卡通杯奖学金”，资助、奖励学生近200名；2008年，汶川地震发生后，累计向四川灾区捐款达200余万元。就在几天前的5月12日，招商银行青岛分行又将举办行庆节省下来的而费用全部用于慈善事业，通过青岛市关心下一代委员会平台向全市种下学生捐赠了10万元图书，向玉树灾区捐款20.542万元，拿出10万元在汶川地震灾区方碑村设立“招商银行 乐业基金”，启动灾区群众灾后生产恢复工作。

发展 招行

十年来，青岛分行从无到有、从小到大、从大到强，始终坚持以效益为中心，以质量为基础，资产规模增幅前三年均突破100%，十年均保持30%以上的复合增长率，呈现了科学、持续、稳健的良好发展势头。2010年，预计存贷款新增双双突破100亿元，年实现利润10亿元。

与此同时，招商银行青岛分行一直注重机构的发展规划。随着山东省委“一体两翼”、山东蓝色经济区等战略发展规划的相继出台，招商银行青岛分行把握时机，实现了山东网点机构的迅速“扩张”。2008年12月，日照支行正式开业；2009年12月，威海分行正式营业；2010年3月，淄博分行对外营业。经招商银行董事会批准，招商银行在济宁等地的分支机构正在紧张的筹备中。招商银行青岛分行“立足青岛，面向半岛，服务全省”的大青岛格局已经初现。

十年，是一个里程碑，是一个全新的起点。我们有理由相信，下一个十年，招商银行青岛分行将会谱写出全新的篇章。