信用卡挂失就不能解挂 找不到卡可临时管制

内容摘要: 银行业业内人士表示，目前绝大多数银行的信用卡一旦挂失，就不能申请解挂了，即使持卡人找回了信用卡，也只能补办新卡。持卡人如果无法在一定时间内找回丢失卡片，仍需办理正式挂失服务，以确保账户安全。

业内人士提醒须分清信用卡正式挂失和临时管制的功用。

信用卡不见了，大多数人第一时间想到的是挂失，可以免于被盗刷的危险，可如果丢失的信用卡失而复得，又该怎么办呢？

业内人士提醒，正式挂失信用卡服务是不可逆的，且收取挂失费，临时管制不收取费用，但一般有时效限制；如果持卡人不确定自己的卡属于何种情况，可以选择临时管制服务，将信用卡暂时冻结。

匆忙挂失后信用卡找到

市民吴小姐是某银行的信用卡用户。日前，她在商场消费时，猛然发现自己的信用卡不翼而飞，几经寻找也没有下落。“该不会是丢了吧，如果再被人盗刷了可就惨了？”想到这里，吴小姐闪出的第一个念头便是挂失，于是她拿起电话，赶紧拨打了银行的客服热线。

申请挂失很快便成功了。可没一会儿功夫，“丢失”的信用卡竟然被找到了。欣喜之余，她又马不停蹄地打电话去解挂失，但这一次，客服人员的回答让她傻了眼。对方告诉吴小姐，她申请信用卡挂失已经生效，将被扣取５０元的挂失费，该卡即便找到也已经成为了一张“废卡”，如果她想继续使用，只能选择重发新卡，但要扣取年费和工本费。

两个电话，相隔只有短短几分钟，损失百余元不说，还得付出重新办卡的时间和精力，吴小姐越想越觉得委屈。事后，她也苦口婆心地与银行交涉，但最终无济于事。

正式挂失操作不可逆

日前，就当事人的遭遇，记者向当事银行进行了咨询。该行客服人员介绍，信用卡挂失是一项即时服务，一般来说，验证身份完毕后，在持卡人提出申请的第一时间，便即时生效，其信用卡当即作废，且不可逆转。

客服人员表示，当事人挂失当日，工作人员曾反复征询客户意见是否挂失，在得到持卡人的肯定回答后，才执行该项操作。事后，虽然当事人找到其丢失的卡片，但挂失已经完成，就目前的情况而言，当事人只能选择重新发卡，或就此销卡。但无论哪种情况，挂失费以及年费都是不可避免的。