泰康人寿全系统联动 积极派查异地出险客户

    4月14日，青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震。地震发生后当天，泰康人寿总公司便紧急启动了突发事件应急处理机制，并迅速成立了由总公司相关领导牵头的 “4.14”地震理赔应急小组，负责地震情况的实时追踪及理赔服务。

    泰康人寿已向全系统下发通知，要求32家分公司联动，积极主动寻找在此次地震中出险的客户。虽然泰康在青海省未设分支机构，但也不排除赴青海打工人员在异地出险。目前已查明青海省有210名泰康客户，其中玉树有2名，均未出险。泰康已经通过95522电话中心向震区客户发送慰问电话和报案提醒，并开通95522报案快速通道和理赔绿色通道，简化理赔手续，实施提前给付。

    泰康人寿相关负责人表示，泰康已在人力和物力方面做好相关准备，如有需要，可以随时对其他出险客户较多的保险公司进行理赔援助，支持整个保险业做好4.14地震遇险客户的理赔工作。