为深入落实监管机构“为民办实事”工作要求，建信人寿青岛分公司在职场服务区域专门配备了自动体外除颤仪（AED）设备，并于7月15日组织全员开展急救技能专项培训，旨在提升员工面对突发心脏骤停等情况的应急救护能力。这既是一次服务设施的升级，更是一堂践行“金融为民”、守护生命安全的实践课。
把“为民办实事”办到实处
“为民办实事”，办的是群众最急、最需的事。心脏骤停救援分秒必争，公共场所急救设施短缺是社会长期痛点。分公司将AED布设在柜面大厅，守护的是客户、员工及周边群众的生命安全，是金融机构主动融入社会应急体系的一次务实之举。
全员消保，练就专业技能
消费者权益保护，既要守护财产安全，也要保护人身安全。分公司特邀AHA美国心脏协会导师、青岛市最美急救使者邱老师授课，培训聚焦心肺复苏、AED使用及气道异物梗阻急救三项技能，以“理论讲解+示范演示+全员实操”确保人人过关。培训现场，参训人员全神贯注，当讲师讲到心脏骤停后每分钟存活率下降7%至10%的数据时，大家神情凝重；当演示胸外按压的标准手法时，不少人自发跟着比划动作要领。“按压深度5至6厘米，频率每分钟100至120次”——这些数字被员工们反复默记。大家对每一个操作细节都格外较真，反复练习直至动作规范，这份认真背后，是对生命的敬畏，更是对“万一”那一刻能够挺身而出的自我要求。临柜客户以中老年群体为主，是心脏骤停的高风险人群，一线员工就是最直接的生命响应人。让每一位员工都具备急救能力，是“全员消保”最根本的延伸，也是对消费者生命权益最起码的保障。
急救技能不止于职场，更是一份社会担当
掌握急救技能，于工作可护客户，于生活可助亲友，于社会可救路人。培训的意义不只在柜面服务升级，更在于让金融从业者成为社会急救力量的一部分。“敢伸手、会急救”，是责任也是底气。分公司将持续做好AED设备巡检与复训，并积极推动急救知识向社区延伸，以务实行动为社会治理贡献一份金融力量。