“棚膜要再收紧，压膜线再加密，排水沟里的杂草今天就清出来，台风来之前咱们把能做的都做到前面。”7月12日上午，在平度明村镇一处蔬菜大棚前，人保财险青岛分公司农险服务人员一边查看棚体立柱、拱杆和压膜线固定情况，一边把《风险提示函》递到种植户手中。台风“巴威”风雨未至，保险服务已经先到田间地头。
图1：农险服务人员上门向大棚种植户讲解风险提示函，提醒提前落实防风防涝措施
据青岛市气象局7月12日9时发布的最新气象信息，今年第9号台风“巴威”将给青岛带来较强风雨影响，13日下午至14日上午，青岛南部沿海地区有大雨到暴雨，中北部地区有中到大雨、局部暴雨，崂山山区局部有大暴雨；全市过程平均累计降雨量30至60毫米，崂山山区局部超过100毫米，最大阵风内陆可达8级、沿海可达9级、近海海域可达10至11级。设施农业、畜禽养殖等农业生产主体面临棚体受损、排水不畅、圈舍进水、用电安全等风险。
面对台风可能带来的不利影响，人保财险青岛分公司坚持人民至上、生命至上，立足农业保险服务“三农”主责主业，第一时间把防台风、防汛和农业风险减量工作摆在突出位置，推动农险服务由“灾后补偿”向“灾前防范、临灾服务、全程守护”前移。分公司农险条线依托承保清单和业务台账，迅速梳理设施大棚、畜禽养殖、团单村庄等重点标的，线下一对一将临灾排查业务清单推送至各支公司和服务团队，要求在台风影响前完成重点客户排查、重点村庄提醒和风险提示函送达，做到早部署、早行动、早提示。
此次临灾服务突出“清单化排查、网格化提醒、面对面指导”。人保财险青岛分公司将投保客户、承保标的位置、投保险种、风险类型等信息逐项对应，形成“客户清单、标的清单、责任清单、提示清单”，重点围绕设施大棚、规模养殖场、养殖大户、团体投保村庄开展上门服务和线上提醒。截至目前，分公司农险条线已在平度、胶州、即墨、黄岛、城阳等重点区域完成大棚及养殖重点经营主体上门排查137户（家），覆盖平度23个养殖地点，并通过村委、村庄微信群等方式向71个以上涉及大棚团单业务的村庄推送风险提示，推动风险防范措施直达农户、直达场区、直达村庄。
图2：服务人员逐个大棚查看关键部位，指导农户提前加固棚体、疏通沟渠
在平度，支公司聚焦明村镇等重点区域，根据排查清单，现场排查大棚单独出单大户8个，对养殖公司及养殖大户10个、涉及23个养殖地点逐一发送风险提示函，并向58个涉及大棚团单业务的村庄发送风险提示函、在村庄群转发提醒；在胶州，支公司安排专人对11户个体投保的大棚种植户完成现场排查并发放风险提示函，对大棚团单业务涉及的13个村联合村委开展临灾排查，同步对27户养殖户实地排查、逐户提示；在即墨，支公司对31户大棚、养殖大户及企业开展上门排查并发放风险提示函，对团单业务联合村委开展排查提醒；在黄岛，支公司现场排查大棚大户28个、养殖大户5个，区域内镇街通过村会计群推送风险提示，并在村庄群转发扩面；在城阳，支公司现场排查大棚大户15个、养殖大户2个，持续指导客户做好加固、排水和安全防护。
临灾排查重在查实隐患、指导整改，风险提示重在精准送达、督促落实。围绕台风前设施农业最容易出现的薄弱环节，人保财险青岛分公司服务人员逐棚查看棚体框架、立柱拱杆、斜撑和地脚预埋件，提醒农户及时更换生锈、变形、开裂杆件，夯实松动立柱，增设斜向加固拉杆；逐项检查棚膜、压膜线和遮阳网，提示压紧棚边薄膜、加密压膜绳，台风来临前收回或拆除外遮阳，防止大风灌入棚内造成棚体掀翻；针对排水风险，指导农户清理棚内排水沟、棚外围沟渠和泄洪通道，检查排水泵及备用抽水设备，低洼地块提前修筑挡水土埂，尽量降低强降雨造成的积水浸泡风险。
图3：农险服务人员走访养殖户，提示做好圈舍加固、饲料防潮和用电安全检查
针对养殖企业和养殖大户，人保财险青岛分公司重点提示圈舍加固、排水疏通、饲料防潮、用电安全、应急转移等关键事项，提醒客户提前检查屋面、围挡、排污沟、电线线路和备用电源，妥善安排饲料物资和防疫物资储备，防范强风强降雨对养殖设施和畜禽生产带来的次生影响。对于团单业务涉及面广、农户分散的特点，各支公司主动联动镇街、村委，通过村会计群、村庄微信群等渠道，把风险提示函和防灾要点转发到户，推动“保险提示”转化为“防灾行动”。
农业保险一头连着粮食安全和重要农产品稳产保供，一头连着广大农户切身利益。人保财险青岛分公司把应对台风“巴威”作为检验农业保险服务质效的重要窗口，既发挥保险经济补偿功能，更注重发挥风险管理和风险减量作用，以承保数据为基础、以基层网格为支撑、以现场服务为抓手，把防灾减灾工作做在风雨之前，把金融服务送到生产一线，努力为设施农业安全、畜牧养殖稳定和乡村产业发展筑牢保险防线。
下一步，人保财险青岛分公司将继续密切关注台风路径和风雨变化，动态跟进重点承保标的风险状况，持续做好客户提示、隐患排查、服务联络和台账更新，推动农业保险服务从“保风险”向“减风险”延伸，以更主动、更精准、更有温度的保险服务，助力农户增强防灾减灾能力，服务青岛农业生产安全和乡村振兴大局。