聚焦企业实际金融需求,传递民生金融服务温度。近日,民生银行烟台招远支行服务团队深入合作代发企业招建项目施工现场,开展一站式上门开卡专属服务,以高效便捷的线下便民举措,切实为项目一线人员解决办事难题,以务实行动深化银企共赢合作。
此次服务的项目,一线施工人员众多,作业时间集中,员工自行前往网点办理工资卡耗时费力,一定程度上影响企业薪资发放进度。民生银行烟台招远支行在日常银企对接中精准捕捉这一需求,主动靠前谋划,提前与企业敲定服务时间、梳理业务流程,安排骨干员工组成专项服务小组,全力保障上门服务有序、高效开展,用主动服务替代企业跑腿,全力适配项目施工人员的工作节奏。
活动现场,工作人员搭建的临时金融服务点有序运转。面对一线施工人员对银行业务不熟悉的情况,银行员工耐心细致地讲解操作流程,逐一解答工资到账查询、账户安全管理、便捷转账等各类问题,全程简化办理环节,缩短等候时间,让每一位施工人员都能快速、顺利完成工资卡办理,真正实现“少跑腿、好办事、不费心”。在业务办理过程中,银行员工还结合一线施工人员的金融需求,针对性讲解个人银行账户规范使用、薪资资金安全保管、陌生信息甄别等实用内容,重点提醒员工妥善保管个人证件、银行卡及验证信息,远离各类非法金融活动,切实守护好自己的“钱袋子”。贴心又专业的服务,切实彰显了民生银行用心服务客户的初心。
本次上门便民服务,合计办理工资卡15张,切实缓解了一线施工人员办事压力,民生银行烟台招远支行将持续贴合基层群体生活与工作特点,持续推出定制化、场景化线下便民举措,以务实高效的金融助力,持续赋能辖区项目建设与地方产业稳定发展。