守民生烟火，护平安青岛。为深入践行2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动“清朗金融网络守护安心消费”的主题，幸福人寿青岛分公司聚焦“老、少、新、农”重点人群，组织志愿者走进快递站点、大学校园、社区广场与充电站，以场景化、差异化的陪伴式服务，将金融知识精准送达银发族、新就业群体及青少年身边，用有温度的消保行动解民忧、惠民生、暖民心。
金融知识送万家
“3·15”活动期间，在监管部门的指导下，幸福人寿青岛分公司联合青岛新闻网设计制作“金融消保餐垫纸”，定向印制2万张，并携手美团、淘宝闪购等外卖平台开展“金融知识送万家”活动。外卖骑手化身“金融知识传播者”，以“送餐+送知识”的创新形式，将金融消保知识精准投放到居民的餐桌上，让市民足不出户即可学习金融知识，打通金融教育宣传的“最后一米”。
为快递小哥送上金融“安全餐”
3月9日，幸福人寿青岛分公司走进顺丰速运太清路站点，针对快递员工作节奏快、保障需求强的特点，开展普惠保险政策解读与风险提示。志愿者发放《以案为警远离不法“代理退保”》主题折页，结合“非法代理退保”“职业背债人”等典型案例，以图文并茂的形式揭露骗局套路。在站点休息区，设立临时“金融安全咨询台”，通过“快问快答”为快递员解答保单查询、理赔流程等实际问题，指导大家使用官方APP、微信公众号等数字化工具维护自身权益。
产寿险联动进校园：守护青春助成长
3月11日，幸福人寿携手青岛辖区内多家产寿险公司走进青岛港湾职业技术学院，开展“清朗金融网络守护安心消费”主题宣教。工作人员现场邀请学生通过手机体验“空中客服”、微信线上客服对话及AI智能助手等数字化服务，让学生直观感受科技赋能金融的便捷。针对“校园贷”、过度借贷等风险，发放《护航青少年警惕过度借贷&营销诱导风险》折页，并结合“金融维权词语接龙”互动问答，引导学生树立理性消费观念。活动现场气氛热烈，学生们在趣味互动中筑牢了金融安全防线。
陪伴式服务助银发族跨越“数字鸿沟”
3月13日，幸福人寿青岛分公司走进湛山街道社区广场，搭建“金融消保驿站”，通过“一对一”陪伴式服务，手把手教老年人操作线上保单查询、理赔申请等功能，帮助银发族跨越“数字鸿沟”。针对非法代理退保、冒用监管名义误导等乱象，志愿者以真实案例进行风险提示，并设计“对与错”快问快答互动环节，让老人们在轻松氛围中提升防骗能力。现场还联合山东诚功律师事务所设立咨询台，为老年人提供遗产继承、妇女权益保护、消费纠纷等免费法律咨询，指导居民通过合法途径维护自身权益，实现金融科普与法律服务的深度融合。
场景化微课堂，为新就业群体“避坑”
同日下午，志愿者前往山东路充电站，利用网约车司机等单、充电的碎片时间开展“拉家常”式消保提醒。工作人员发放宣传折页，结合无资质引流、高收承诺、过度索取个人信息等互联网贷款乱象，揭示金融网络套路危害。随后，志愿者来到宁安路小区快递驿站，在取件高峰时段设置“金融知识加油站”，通过“等件一分钟避坑小问答”快速传递个人信息保护、不明链接防范等知识，让居民在取件等候中轻松掌握消保要点。
与此同时，秉持金融消保“村村通”工程理念，幸福人寿胶州支公司走进李哥庄邮政快递点，利用快递员分拣、派单间隙开展“轻量化、接地气”的金融知识普及，发放《关于“代理退保”的风险提示》《了解反洗钱知识防范洗钱风险》等宣传折页，将反诈知识、消费者权益保护等内容送到一线，提醒从业人员做到不轻信、不点击、不透露、不转账，切实守护好自身“辛苦钱”。即墨营销服务部则组织内外勤员工，齐聚墨河公园。通过设立咨询台、有奖问答等方式，开展针对性金融宣讲教育，帮助周边居民、各类游客远离投资误区、金融诈骗等风险。活动共吸引百余名居民、游客，切实筑牢农村金融安全防线。
本次“3·15”金融消保系列活动通过场景化植入、互动化体验、数字化传播，构建“全民参与、全域覆盖、全城联动”的宣教网络，将金融知识和风险提示精准投送到市民手中，营造清朗有序、诚信和谐的金融消费环境。未来，幸福人寿青岛分公司将推出更多让消费者看得见、摸得着、得实惠的服务和举措，让群众切实感受到金融惠民便民服务的触手可及与温暖实效。