在2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中，平安人寿青岛分公司推出一系列金融知识普及内容，助力提升公众金融素养。
在数字化时代，个人信息已经成为金融消费者的重要“数字资产”。然而，随着金融业务的线上化发展，个人信息泄露的风险也在不断增加。
2022年，消费者张先生在某银行办理信用卡后，因个人信息泄露被不法分子利用，导致信用卡账户出现异常交易，造成了巨大的经济损失。这一案例提醒我们，保护个人信息不仅是个人的责任，更是维护金融安全的重要环节。本案中，不法分子通过非法获取张先生的身份证号码、手机号码、银行账户信息等敏感数据，冒用他的身份申请多张信用卡并进行恶意透支。这种行为不仅直接造成了张先生的经济损失，还对其个人信用记录造成了不良影响。更为严重的是，个人信息泄露还可能引发其他形式的金融诈骗，例如冒用身份申请贷款、进行网络诈骗等，严重威胁消费者的财产安全和合法权益。
那消费者应如何保护个人信息？
一、谨慎提供个人信息
在办理金融业务时，消费者应仔细阅读隐私政策，明确授权范围，避免在不可信的平台或渠道填写敏感信息。对于要求提供身份证号码、银行账户信息等敏感数据的请求，应提高警惕，确认信息用途合法合规。
二、妥善保管个人信息
不要随意丢弃包含个人信息的文件，如银行对账单、保险单等。对于不再需要的文件，应进行粉碎处理，防止被不法分子利用。
个人信息是金融消费者的“第二张身份证”，其安全直接关系到消费者的财产安全和信用记录。消费者应提高保护意识，避免因疏忽导致信息泄露；金融机构也应严格遵守法律法规，加强信息安全管理。只有消费者和金融机构共同努力，才能构建一个安全、健康的金融消费环境。让我们共同守护个人信息安全，保护好自己的“数字资产”。