在当今数字化金融飞速发展的时代，支付结算的安全性与便捷性以及金融反诈的重要性愈发凸显。为深入贯彻落实当地人行要求，进一步提升金融服务水平，切实维护金融消费者合法权益，民生银行烟台分行在春节期间，精心组织开展了以“央行支付中流砥柱”“金融反诈人人有责”为主题的系列宣传活动，并取得了显著成效。
一、网点阵地宣传。民生银行烟台分行共计9家营业网点充分发挥了自身的阵地优势。在春节期间，各网点利用厅堂和柜台这两个与客户接触最为频繁的场所，积极开展宣传工作。累计发放内容丰富、图文并茂的宣传折页500余份，耐心解答客户咨询100余人次。通过这些方式，在客户等待办理业务或在柜台办理业务的过程中，工作人员主动向客户详细介绍支付结算和金融反诈的相关知识，有效提升了客户的认知水平。
二、外拓现场宣传。民生银行烟台分行工作人员积极利用外拓时间，深入到代发工资企业、社区以及市区各类卖场、市场等人员密集的场所开展现场宣传活动。在活动现场，工作人员通过设置咨询台、举办小型讲座、发放宣传资料等多种形式，向广大群众普及支付结算和金融反诈知识，进一步提高了社会公众防范电信网络诈骗的意识和技能，切实保护了人民群众的财产安全和合法权益。惠及群众超过200余人次。
三、线上渠道宣传。民生银行烟台分行充分利用数字化渠道的优势，通过民生银行APP、微信公众号等线上平台，发布了多篇支付系列宣传内容，这些内容涵盖了支付安全知识、减费让利政策解读等多个方面，结合支付手续费减费让利相关政策，让小微企业主和广大人民群众对电子支付领域的减费让利有了真实的体验和直观的感受。
四、社交平台推广。民生银行烟台分行动员数百名员工积极参与到宣传活动中来，通过微信朋友圈转发相关宣传片等方式，进一步扩大了宣传覆盖面，有效提高了群众对现代支付方式的认知和反诈意识。
通过多渠道、全方位的宣传，支付清算系统的安全性与便捷性得到了社会公众的广泛认可。公众对金融诈骗的防范意识显著增强，对央行支付品牌的信任度也得到了进一步提升。此次宣传活动在不仅提升了民生银行的金融服务水平的，同时也为构建普惠、可持续的金融支付环境贡献了力量。未来，民生银行烟台分行将持续开展此类宣传活动，始终如一地守护人民群众的财产安全。