近日，浦发银行青岛城阳支行成功识别一起网络诈骗案件，守住了客户的“钱袋子”。城阳公安局反诈中心专程送来表扬信，高度赞扬支行工作人员的敏锐洞察力及反诈意识。
事发当日上午，一客户至浦发银行青岛城阳支行网点办理银行卡开卡业务，称开卡用途为领取扶贫资金，但对于发放单位、金额等信息均不知晓。这一情况立即引起了大堂经理的警觉，并向运营主管报告。运营主管在接到报告后，与客户进一步了解情况，并在安抚客户情绪的同时，第一时间将情况报告给反诈中心。反诈中心迅速响应，对该客户进行了深入调查。经核实，该客户确实是在登陆诈骗网站后，被诈骗分子诱导到银行开卡，诈骗分子意图通过新开银行卡接收诈骗资金。最终，该客户在反诈民警及工作人员的及时劝阻下，终于醒悟，并主动卸载了相关涉诈APP，有效避免了可能的资金损失。
下一步，浦发银行青岛城阳支行将持续加强与反诈中心的紧密合作，通过警银联动、强化培训，进一步提升拦截案件及打击金融犯罪的能力，切实保护广大市民的财产安全。
