为深入贯彻落实金融监管总局、国家发展改革委关于支持小微企业融资协调工作机制的相关要求，中信银行青岛分行成立了以分行行长为组长的“支持小微企业融资协调工作机制”工作专班，并组织辖内烟台、威海、潍坊、日照四家二级分行及全辖所有经营机构成立基层工作专班，搭建形成“三级专班体系”，根据山东省“千企万户大走访”活动，全面开展“千企万户百业兴-中信普惠牵手行”专项行动，扎实推动小微企业融资协调机制工作落地见实效，进一步提升金融服务实体经济能力，充分为小微企业融资服务提质增效，牢牢把握金融工作的政治性、人民性。
专班成立以来，中信银行青岛分行从“市、区、县”三个层面与属地政府工作专班主动汇报、及时沟通、高效执行，形成工作合力，积极组建小微企业“融资辅导专家团”，根据属地监管要求，制定“金融小咖小微行”活动方案以及“千企万户百业兴-中信普惠牵手行”专项行动。在“千企万户大走访”活动期间，该行牵头走访了青岛某国家级专精特新小巨人企业，经走访了解到，虽然公司在技术层面有较强的市场优势，但受宏观经济环境及市场竞争的影响，公司的生产经营也面临着一定的压力，在抵押物不足的情况下，难以获得银行贷款支持，导致资金链紧张。了解企业需求后，中信银行青岛分行为其推荐了科创e贷产品，该产品纯信用线上贷款的优势得到企业高度评价，从申请授信到企业提款全过程仅用时5天，企业对中信银行产品及服务效率连连称赞。
近年来，中信银行青岛分行秉持金融为民的初心，从普惠小微客户的需求出发，打造完善多层次、广覆盖的金融服务及产品体系，不断提升小微企业、民营、绿色、战略新兴、养老保险等领域的金融服务覆盖面、可获得性和满意度，坚持“以行动送服务、以服务提口碑、以口碑促发展”思路，一站式为普惠客户提供更有温度、更高质量的“信贷+”综合金融服务，推动“中信易贷，小微企业轻松贷”的服务理念深入人心。截至今年10月末，中信银行青岛分行小微企业贷款余额达409亿元，小微客户数超10000户，为胶东半岛小微企业发展提供了强力支持。