奋进新征程 保险守护稳稳的幸福 英大财险青岛分公司开展“心系百姓解纠纷，共创英大暖心人”演讲比赛

为贯彻“以人民为中心”的发展思想，创建良好和谐的金融保险秩序，深入推动金融保险消费者纠纷多元化机制建设，营造消费者教育宣传良好氛围，英大财险青岛分公司开展演讲比赛。

各部门、各机构积极参与，选手们的参赛作品紧密契合“心系百姓解纠纷，共创和谐暖心人”，内容包含金融消费纠纷化解，消费者关注的金融保险纠纷热点、难点，帮助消费者树立正确的维权观念，主动选择多元化解纠纷机制，促进金融矛盾纠纷实质化解。

根据作品内容的充实性、创新性结合选手的现场展现，分公司对选手们进行综合打分。风险管理部、法律合规部郭美杉“树立正确维权观，和谐之花永绽放”；车险部非车险部（健康险部）崔鹏“心系百姓解纠纷，共创美好新生活”及理赔运营部周忠臣“心系百姓解纠纷致敬最美逆行者”，三位同事分获前三名。

此次活动的开展，即在公司内部开展了一次消费者纠纷多元化机制的教育活动，又促进了金融保险纠纷多元化解宣传，让消费者更加全面了解金融纠纷多元化解机制，提升了社会认知度和信任度。