青岛新闻网讯 为进一步优化审批流程，提高办公效率，结合前期调研各单位反映问题，10月23日，恒丰银行青岛分行组织开展了“倾听一线声音，提升二线服务”之行政事务流程专项培训。本次培训结合工作实际，现场讲解了印章使用范围、审批流程、用印权限；公文排版规范、格式要素、文件流转以及公务用车线上申请操作流程等相关内容，并在OA系统、钉钉系统进行了线上演示。
培训会上，针对用印、公文提报工作中存在的具体问题，参会人员进行了现场讨论和深入交流。通过本次培训，各单位对印章使用、公文提报、公务用车等工作流程有了更深入的了解，避免因对流程不熟、操作不规范造成效率浪费，为加强办公标准化建设、提升二线服务效率打下了良好基础。
恒丰银行青岛分行十分注重内部协同建设工作，今年以来，设立了“24小时阳光信箱”，建立了“3×24小时反馈机制”，完善了调研和督查督办机制，分行管理层和中后台部门用心倾听一线声音，敏捷回应基层关心问题，中后台服务效率不断提升。下一步，青岛分行将持续加强协同文化建设，为分行高质量发展营造协同高效的良好氛围。